Ziraat Bankası Bankkart'ımda Tekrarlanan Yetkisiz 75 TL İşlem Denemeleri

Ziraat Bankası’na ait, son 4 hanesi 4801 olan ve aktif olarak kullandığım Bankkart’ımdan Nisan ayının başından bu yana sürekli 75 TL tutarında işlem yapılmaya çalışılıyor. Bankadan “Sn. Y******U, son 4 hanesi 4**1 olan Bankkart’ınız ile 75 TL tutarındaki işlem, bakiyeniz yetersiz olduğundan gerçekleştirilememiştir. B001” şeklinde SMS alıyorum ve bu durum beni oldukça tedirgin ediyor, çünkü benim bilgim ve isteğim dışında tekrarlayan işlem denemeleri yapılıyor.

Yaklaşık bir aydır günde birden fazla kez bu içerikte mesaj alıyorum. Şu ana kadar banka ile bu konuyu görüşmedim; ancak aktif olarak kullandığım kartımdan bu şekilde izinsiz işlem denemesi olmasından son derece rahatsızım ve kartımın güvenliği konusunda ciddi endişe duyuyorum.

Bu işlemin kim veya hangi kurum tarafından yapılmaya çalışıldığının detaylı şekilde araştırılmasını, bu tutardaki tüm işlem denemelerinin tamamen iptal edilmesini ve kartımın güvenliğiyle ilgili gerekli tüm kontrollerin yapılarak tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca izinsiz veya şüpheli herhangi bir işlem gerçekleşmemesi için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını ve bu durumun bir daha tekrar etmemesi adına tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.