Ziraat Bankası Bankkartı İçin Çifte Ekstre Kesimi Ve Ödeme Zorluğu

Ziraat Bankası’na ait, sonu 9929 ile biten Bankkart kredi kartımın Ocak ayı ekstresi 25 Ocak’ta kesildi ve son ödeme tarihi 4 Şubat olarak görünmektedir. Ancak bu tarihten sadece iki gün sonra, 6 Şubat’ta ikinci bir ekstre daha kesilerek, 10 gün içinde iki kez kredi kartı ödemesi talep edilmektedir.

Kısa bir süre içinde iki ayrı ekstre kesimi yapılması ve bu şekilde peş peşe ödeme istenmesi, hem ödeme planlamamı zorlaştırmakta hem de mağduriyet oluşturmaktadır. Bu durum bu döneme özel yaşanmış olup, daha önce böyle bir uygulama ile karşılaşmadım.

Mobil bankacılık kullanıcısı olarak, bu dönem için oluşan ikinci ekstre kesiminin ve buna bağlı ödeme yükünün tarafıma herhangi bir ek maliyet ya da mağduriyet oluşturmayacak şekilde düzeltilmesini ve bu dönemin yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.