Ziraat Bankası Bağcılar Şubesinde Müşteri Temsilcisine Ulaşamama

Ziraat Bankası Diyarbakır Bağcılar şubesindeki müşteri temsilcim G***** K***’ya 3 gündür hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Her gün sabah 9:00’da, öğlen 14:00 civarında ve akşama doğru 16:00 gibi olmak üzere defalarca arama yapıyorum, toplamda yaklaşık 20 kez aramama rağmen telefonlarım açılmıyor ve muhatap bulamıyorum.

Şubeyle görüştüğümde temsilcimin izinli olduğu, yerine vekilinin baktığı ve G***** K***’ya yönlendirildiğim söyleniyor ancak yine de kimseye ulaşamıyorum. Arama kayıtlarımda da görüleceği üzere günlerdir aynı numarayı aramama rağmen cevap alamıyorum ve herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.

Bağcılar şubesinin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini, tarafıma geri dönüş yapılarak ilgilendiğim konularda gerekli bilgilendirmenin sağlanmasını talep ediyorum.