to read complaints and reviews, or file yours. 
11.05.2026 tarihinde saat 16:24’te Ziraat Bankası Erciş/Van Sahilkent Mahallesi’nde bulunan ATM’den Ziraat Bankası hesap kartımla hesabıma 4.000 TL Nakit para yatırma işlemi yaptım. Para yatırma esnasında elektrik kesintisi oldu, ATM kartımı iade etti ancak para haznesini kapatıp yatırdığım parayı vermedi.
Olayın hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu ayrıntılı şekilde anlattım ve yatırdığım tutarın hesabıma iadesi için kayıt oluşturuldu. Sonrasında tarafıma “4444ATM26158578 referanslı ATM nakit itirazınız 11.05.2026 16:30:22 tarihinde kayıt altına alınmış olup, sonucu en kısa sürede tarafınıza bildirilecektir. B001” içerikli SMS gönderildi.
Ancak itirazım incelendikten sonra bu kez “bankamıza iletmiş olduğunuz 4444ATM26158578 referanslı ATM nakit itirazınız incelenmiş olup, verdiğiniz bilgiler ile kayıtlarımız eşleşmemektedir. İşlem yapılan ATM, işlem tarihi ve itiraz tutarı bilgilerini kontrol ederek yeni başvuru yapmanızı rica ederiz. B001” şeklinde bir SMS aldım. Oysa işlem yaptığım yer, tarih, saat ve tutar tamamen doğru olmasına rağmen, yatırmış olduğum 4.000 TL hesabıma hâlâ aktarılmadı.
Elektrik kesintisi nedeniyle ATM’de kalan ve tarafımdan fiilen yatırılmış olan 4.000 TL’nin, herhangi bir eksik olmadan en kısa sürede Ziraat Bankası hesap kartıma bağlı hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
02.02.2026 tarihinde saat 17.00 civarında İstanbul ili Bakırköy ilçesi Özgürlük Meydanı’nda bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden banka kartımla hesabıma para yatırma işlemi gerçekleştirmeye çalıştım. Toplam 11.000 TL tutarındaki parayı önce 3.600 TL, ardından “para ekle” seçeneğiyle kalan 7.400 TL olac...
25.02.2026 tarihinde Van Tepe Mahallesi’indeki Ziraat Bankası ATM’sinden kendi hesabıma para yatırma işlemi yaparken ATM’de elektrik kesintisi oldu ve yatırdığım 4.800 TL’ye ATM el koydu. İşlem sırasında kendi adıma kayıtlı, son 4 hanesi 2673 olan kartımı kullanıyordum. Olay sonrası hemen müşteri h...
19.03.2026 Perşembe günü saat 18.08 sularında Ziraat Bankası bankamatik kartımla VakıfBank ATM’sinden 1.400 TL para çekmek istedim. İşlem onaylandı, k...
30 Mart 2026 günü saat 22:22’de İstanbul Sarıyer Rumelikavağı Camii yanındaki Ziraat Bankası ATM’sine 2.400 TL para yatırdım, ancak ATM parayı aldı ve işlem tamamlanmadan parayı yuttu; tutar da hesabıma kesinlikle yansımadı. Durumu Ziraat Bankası’na ilettiğimde 5555ATM26009702 referans numarasıyla ...
Yorumlar