to read complaints and reviews, or file yours. 
07.03.2026 tarihinde saat 13:05 civarında Halkbank ortak ATM’sini Ziraat Bankası’na ait banka kartımla kullanırken kartım ATM tarafından alındı ve kartımla birlikte yatırmak istediğim 5.700 TL de ATM tarafından yutuldu. İşlem sırasında bu tutar hesabımdan düşülmesine rağmen ne kartım iade edildi ne de para hesabıma geri yatırıldı.
Olayın hemen ardından Ziraat Bankası 444’lü çağrı merkeziyle görüştüm ve 4444ATM26077878 referans numaralı “ATM nakit itirazı” kaydı 07.03.2026 13:05:14 tarihinde oluşturuldu. Ancak o günden bu yana net bir bilgi verilmiyor, “sonucunu bekleyin, gün veremeyiz” denilerek yalnızca bekletiliyorum.
Bugün Ziraat Bankası kredi kartı borcumu ödememin son günüydü ve bu ödemeyi söz konusu 5.700 TL ile yapmayı planlıyordum. Param ATM’de kaldığı için kredi kartı ödememi zamanında yapamama ve bununla birlikte faiz yansıtılması riskiyle karşı karşıya bırakıldım. Banka, kredi kartı borcuna faiz işletmede hızlı davranırken, kendi sisteminden kaynaklanan bu mağduriyet için aynı hassasiyeti göstermemektedir.
ATM’de kalan 5.700 TL’nin ivedilikle hesabıma iade edilmesini ve bu gecikme nedeniyle Ziraat Bankası kredi kartıma herhangi bir faiz, gecikme ücreti ya da ek masraf yansıtılmamasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için ilgili ATM’lerin kontrollerinin yapılmasını ve inceleme süreciyle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme verilmesini istiyorum.
7 Eylül 2025 tarihinde saat 16:21’de İstanbul Bağcılar’daki Halkbank şubesi ATM’sinden Ziraat Bankası kartımla iki aşamalı para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İlk aşamada 5.200 TL yatırdım, ardından para ekleme tuşuna basarak 9.600 TL daha yatırdım. İkinci yatırdığım 9.600 TL, 9 Eylül 2025 tarihind...
08.08.2025 Cuma günü saat 14:30 civarında Ağrı Merkez Halkbank şubesindeki ATM’den Ziraat Bankası kartımla 15.805 TL yatırmak isterken ATM, paramı ald...
09.03.2026 tarihinde saat 11:27 sularında İzmir Mansuroğlu’ndaki Ziraat Bankası ATM’sinden hesabıma 4.000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi ve üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ bir düzeltme yapılmadı. Yaşadığım sorun sonrasında Ziraat Bankası ile iletiş...
6 Şubat 2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait tam ATM'sinden Halkbank hesabıma 6.000 TL para yatırma işlemi yaptım; ancak para Halkbank hesabıma geçmed...
25.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait İstanbul Esenyurt Fatih Sultan Mehmet Caddesi No:86 adresinde bulunan 1976269 numaralı ATM’den QR kod ile h...
Yorumlar