to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası ATM’lerinde Kimlik Tanıma Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Ziraat Bankası ATM’lerinde para çekmek istediğimde sistem kimliğimi tanımıyor ve bu nedenle işlem yapamıyorum. Farklı ATM’lerde de aynı sorunla karşılaştığım için günlük bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyor, ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum, ne müşteri hizmetlerinden ne de başka bir kanaldan destek alabilmiş değilim. Her denememde aynı hatayı almama rağmen sorunumla ilgilenen kimseye bağlanamıyorum.
Ziraat Bankası’ndan, kimliğimin sistemde doğru şekilde tanınmasını sağlayarak ATM’lerden sorunsuz bir şekilde para çekme işlemi yapabilmem için gerekli kontrollerin ve düzeltmelerin ivedilikle yapılmasını, sorunumun incelenip tarafıma net bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Siz nasıl insanlarsınız bu milleti rezil etmeye ne hakkınız var TOKİ diye topladınız paraları geri vermemek için çevirmedik oyun bırakmadınız ben mecbur muyum işimden gücümden olmaya şubeye gelmeye ATM menüsüne TOKİ iade maddesi koyuyorsun parayı çekemiyorsun, yatırırken bu şartları söylediniz mi, 😡
