to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Adına Oluşturulan Bilinmeyen Kargo Ve Adres Güncelleme Talebi
17.02.2026 tarihinde saat 08.04’te PTT Kargo’dan telefonuma, “Ziraat Bankası Alma” adıyla bir kargo oluşturulduğuna dair SMS aldım. Mesajda yer alan gönderi numarası 2709657261656’dır. Bu gönderiyle ilgili bana hiçbir açıklama yapılmadı ve içeriği hakkında hiçbir bilgim yok. Ayrıca SMS’te belirtilen adreste şu an oturmuyor olmam, gönderinin güvenliği ve kişisel verilerimin korunması açısından beni ciddi şekilde endişelendirmektedir.
Konuyla ilgili hem Ziraat Bankası’na hem de PTT’ye ulaşmaya çalışmama rağmen şu ana kadar hiçbir muhatap bulamadım, herhangi bir açıklama veya bilgilendirme yapılmadı. Bu durum, adıma ne amaçla ve hangi işlem kapsamında kargo oluşturulduğu konusunda soru işaretlerine yol açmaktadır.
Adıma gönderilen bu kargonun içeriği ve hangi işlem kapsamında oluşturulduğu hakkında tarafıma açık, net ve yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca sistemde kayıtlı olduğu anlaşılan eski adrese değil, benim belirteceğim güncel adrese yönlendirme yapılmasını ve adres bilgilerimin güncellenerek bundan sonra onayım olmadan farklı bir adrese gönderim yapılmamasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Mümkünse hemen iletişime geçilebilir mi gün içinde müsait olmayacağım
