to read complaints and reviews, or file yours.Adıma Bilgim Dışında Kargo Gönderimi Ve Bilgi Eksikliği Hakkında Endişe
PTT Kargo’dan “Ziraat Bankası a ş alma tarafından adıma gönderi kabul edildiği” yönünde bir SMS aldım. Mesajda 2709655181185 barkod numarası yer alıyor. Ancak Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, adımda herhangi bir gönderi oluşturulmadığını söylediler. Aynı şekilde PTT Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir kayıt veya açıklama yapılmadı, gönderiyle ilgili bilgi verilmedi.
Adıma herhangi bir teslimat yapılmadı ve bu mesajın neden geldiği konusunda hiçbir açıklama alamadım. Kişisel bilgilerimin güvenliği açısından endişeliyim ve bu mesajın sebebinin açıkça tarafıma bildirilmesini, gerekirse gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Konu hakkında acil olarak bilgilendirilmek ve benzer mesajların tekrarının önlenmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
