to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bank Mobil Transfer Ücretlerinde Haksız Kesinti Ve İade Talebi
Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden yaptığım para transferlerinden, maaş müşterisi olmamama rağmen beklemediğim şekilde havale ve EFT ücreti alınmaktadır. 14 Nisan tarihinden bugüne kadar yaptığım işlemler içinde, özellikle izin dönüşü maaşımı aldığım 22 Nisan’da yapılan havaleden ve 29 Nisan’da yapılan EFT’den ücret kesildiğini fark ettim.
Talebim, 14 Nisan’dan bu yana mobil bankacılık üzerinden yapılan havale ve EFT işlemlerimden alınan tüm ücretlerin tarafıma iade edilmesi ve bundan sonraki mobil havale/EFT işlemlerimde de diğer çalışanlarda olduğu gibi ücret alınmamasıdır. Konunun incelenerek tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
