to read complaints and reviews, or file yours.Yurt Dışında SMS Şifresi Alınamaması Mobil Bankacılık Erişimini Engelliyor
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına yurt dışından giriş yaparken 1 aydır SMS şifresi alamıyorum. Şu anda Hollanda’dayım ve bu nedenle internet ve mobil bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Konu ile ilgili olarak Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüm, Türkiye hattı olması gerektiğini söylediler. Ancak bu durum yurt dışında yaşayan veya uzun süreli kalan müşteriler için büyük mağduriyet oluşturuyor, bankacılık işlemlerimi zamanında yapamıyor ve hesaplarıma erişemiyorum.
Yurt dışındayken de güvenli bir şekilde giriş yapabileceğim, SMS dışında alternatif bir doğrulama yöntemi sunulmasını veya mevcut sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Bankacılık ve kuruma şikayet ettim her seferinde müşteri hizmetleri arayın diyorlar aranmıyor SMS şifresi gelmiyor diye Ziraat mail attım 1haftadır cevap yok son sabrim CİMER şikayette bulunmak
Siz yardımcı olmadınız kendim halletdim konsoloslukla islerimi halletdim
Tesekkuer
