Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Açılan Hesaba Ve Kart Başvurusuna Erişim Sağlanamıyor, Mobil Uygulama Ve Destek Sorunu

22 Eylül 14:13
1.480

Bugün Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden yeni bir hesap açtım. Ancak hesabım açıldıktan sonra mobil uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak “Özür dileriz, işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” hatası ile karşılaşıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, farklı cihazlardan denemeyi de dahil olmak üzere tüm yöntemleri denedim fakat sorun devam ediyor.

Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda sesli yanıt sistemi kartımın bloke olduğunu söylüyor ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Oysa kartım henüz elime ulaşmadı, sadece başvurusunu yaptım. Hesabımı daha yeni açmış olmama rağmen hiçbir şekilde erişim sağlayamıyor, destek alamıyorum.

Hesabımın ve kartımın aktif hale getirilmesini, mobil uygulamaya sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmeyi talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini rica ederim.

22 Eylül 14:14 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Harun
23 Eylül 15:21

Destek rica edebilir miyim hala bekliyorum

Harun
23 Eylül 15:22

Uygulamaya giriş yapabiliyorum şu anda sorun ortadan kalktı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Aysun

Kaç gün sürdü sizin

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Ziraat Mobil Uygulamasına Giremiyorum, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

Barbaros
28 Ağustos 02:00
4.211
Ziraat Mobil Uygulamasına Giremiyorum, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

Ziraat Mobil Uygulamasına Girişte Sürekli Hata Alıyorum, Sorun Çözülmedi

Sedef
22 Eylül 16:49
864
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri