to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Açılan Hesaba Ve Kart Başvurusuna Erişim Sağlanamıyor, Mobil Uygulama Ve Destek Sorunu
Bugün Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden yeni bir hesap açtım. Ancak hesabım açıldıktan sonra mobil uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak “Özür dileriz, işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” hatası ile karşılaşıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, farklı cihazlardan denemeyi de dahil olmak üzere tüm yöntemleri denedim fakat sorun devam ediyor.
Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda sesli yanıt sistemi kartımın bloke olduğunu söylüyor ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Oysa kartım henüz elime ulaşmadı, sadece başvurusunu yaptım. Hesabımı daha yeni açmış olmama rağmen hiçbir şekilde erişim sağlayamıyor, destek alamıyorum.
Hesabımın ve kartımın aktif hale getirilmesini, mobil uygulamaya sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmeyi talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Destek rica edebilir miyim hala bekliyorum
Uygulamaya giriş yapabiliyorum şu anda sorun ortadan kalktı
Kaç gün sürdü sizin