Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Açılan Hesaba Ve Kart Başvurusuna Erişim Sağlanamıyor, Mobil Uygulama Ve Destek Sorunu

profile
22 Eylül 2025 14:13
3.079

Bugün Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden yeni bir hesap açtım. Ancak hesabım açıldıktan sonra mobil uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak “Özür dileriz, işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” hatası ile karşılaşıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, farklı cihazlardan denemeyi de dahil olmak üzere tüm yöntemleri denedim fakat sorun devam ediyor.

Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda sesli yanıt sistemi kartımın bloke olduğunu söylüyor ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Oysa kartım henüz elime ulaşmadı, sadece başvurusunu yaptım. Hesabımı daha yeni açmış olmama rağmen hiçbir şekilde erişim sağlayamıyor, destek alamıyorum.

Hesabımın ve kartımın aktif hale getirilmesini, mobil uygulamaya sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmeyi talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini rica ederim.

22 Eylül 2025 14:14 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Harun
Harun
23 Eylül 2025 15:21

Destek rica edebilir miyim hala bekliyorum

Harun
Harun
23 Eylül 2025 15:22

Uygulamaya giriş yapabiliyorum şu anda sorun ortadan kalktı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Aysun
Aysun

Kaç gün sürdü sizin

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri