to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kartımda tanımlı olan Harçlık Avans limitimi yaklaşık 1,5 ay önce yanlışlıkla kapattım. Aynı anda yeniden açmaya çalıştığımda “işleminiz gerçekleştirilemiyor” uyarısı aldım. O günden bu yana internet/mobil bankacılık üzerinden defalarca denememe rağmen Harçlık Avans’ı tekrar açamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistemde devam eden bir kapatma işlemi göründüğü, bu nedenle telefon üzerinden bir işlem yapamadıkları söylendi. Ancak benim tarafımdan yapılmış yeni bir kapatma talebi yok, sadece o gün yanlışlıkla kapatıp hemen tekrar açmak istemiştim.
Şu an param kalmadı ve Harçlık Avans’a gerçekten ihtiyacım var. KYK ödemelerimde de herhangi bir gecikme durumu yok, para yattığında zaten otomatik olarak çekiliyor. Buna rağmen Harçlık Avans limitim sistemde hâlâ kapalı görünüyor ve yeniden açamıyorum.
Harçlık Avans limitimin acil olarak tekrar açılmasını ve görünen “devam eden kapatma işlemi” kaydının sistemden düzeltilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Ziraat Genç Bankkart müşterisiyim ve Harçlık Avans özelliğini düzenli olarak kullanıyordum. Bursumun krediye çevrilmesinin ardından Harçlık Avansım kapatıldı. Yaklaşık 3 aydır, yani 3 KYK ödemesi almama rağmen Harçlık Avansım hâlâ tanımlanmıyor. Harçlık Avans’a yeniden başvuru yaptığım...
Ziraat Bankası’ndan kullandığım Bankkart Genç ile KYK kredisi almaktayım. Yaklaşık 1 ay önce yanlışlıkla harçlık avansımı kapattırdım. Daha sonra yeniden açmak istediğimde sistem sürekli “Devam eden harçlık avans kapatma talebiniz bulunmaktadır. Bir sonraki KYK ödemenizin ardından yeniden harçlık av...
Ziraat Bankası Genç Bankkart kullanıyorum ve KYK bursum yattığı halde harçlık avans kısmında işlem yapamıyorum. Harçlık avans bölümüne girdiğimde “Devam eden harçlık avans kapatma talebiniz bulunmaktadır. Bir sonraki KYK ödemenizin ardından yeniden harçlık avans başvurusu yapabilirsiniz.” uyarısıyla...
Yorumlar