Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Harçlık Avans Limiti KYK Bursu Yatmasına Rağmen Yeniden Tanımlanmıyor

09 Aralık 13:12
173

Ziraat Bankası Genç Bankkart kullanıyorum ve KYK bursum yattığı halde harçlık avans kısmında işlem yapamıyorum. Harçlık avans bölümüne girdiğimde “Devam eden harçlık avans kapatma talebiniz bulunmaktadır. Bir sonraki KYK ödemenizin ardından yeniden harçlık avans başvurusu yapabilirsiniz.” uyarısıyla karşılaşıyorum.

Geçen ay harçlık avansımı kapattım ve sonrasında bursum yattı. Bu işlemden sonra harçlık avans limitimin yeniden tanımlanabilmesi gerekiyor diye biliyorum ancak sistem hâlâ bir sonraki KYK ödemesini beklememi söylüyor. Aynı uyarıyı yaklaşık bir ay önce de görmüştüm ve sorun hala devam ediyor.

Herhangi bir şubeye ya da müşteri hizmetlerine henüz başvurmadım. Harçlık avans hakkımın gereksiz yere bekletilmeden, mevcut KYK ödemem üzerinden yeniden tanımlanmasını ve bu sistemsel sorunun incelenerek kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.

harclik-avans-limiti-kyk-bursu-yatmasina-ragmen-yeniden-tanimlanmiyor-1.jpg
09 Aralık 13:13 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yağmur
09 Aralık 19:27

Mağduriyetim hala giderilmemiştir

Yağmur
09 Aralık 19:36

Mağduriyetimin bugün içerisinde giderilmesini çok acil bir şekilde talep ediyorum. Hakkim olanı almamda yardımcı olacağınızdan şüphem yoktur. Lütfen bu sorunu çözüme kavuşturun.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Alper

Bende aynı durumdayım. 2. KYK ödemesinde açılıyomuş maalesef saçma sapan bir sistemleri var

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Harçlık Avans Özelliği Tekrar Açılmıyor, Sorunum Çözülmüyor

08 Kasım 12:51
925
harclik-avans-ozelligi-tekrar-acilmiyor-sorunum-cozulmuyor-1.jpg

Harçlık Avans Özelliği Kapalı Kaldı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

09 Aralık 13:13
150
harclik-avans-ozelligi-kapali-kaldi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri