to read complaints and reviews, or file yours. 
TOKİ’nin 500 bin konut projesi kapsamında Trabzon Araklı için yaptığım başvuruya ait 5.000 TL tutarındaki iade işlemiyle ilgili yaklaşık bir haftadır sorun yaşıyorum. E-Devlet ekranında iadenin yapıldığı görünmesine rağmen, bankalar üzerinden parayı almaya çalıştığımda sistem hata veriyor.
Hem Halkbank hem de Ziraat Bankası kanallarından (ATM ve internet bankacılığı üzerinden) iadeyi çekmeyi denedim. Halkbank tarafında “T. C. kimlik numarası hatalı” uyarısı alıyorum, Ziraat Bankası’nda ise telefon numaramın yanlış olduğu belirtiliyor. Ancak kullandığım T. C. kimlik numaram ve telefon numaram e-Devlet’te kayıtlı bilgilerimle birebir aynı, bu yüzden nerede hata olduğu konusunda hiçbir bilgi alamıyorum.
E-Devlet üzerinden baktığımda iadenin yatırıldığı görünüyor, fakat bankalar bu parayı tarafıma ödemiyor ve bankalar topu TOKİ’ye atıyor. TOKİ ile de herhangi bir şekilde sağlıklı iletişim kuramadım, muhatap bulamıyorum. Ne e-Devlet, ne banka, ne de TOKİ tarafında net bir açıklama yapılmadığı için mağdur durumdayım.
TOKİ ve ilgili bankaların birlikte hareket ederek T. C. kimlik ve telefon numarası uyuşmazlığı gibi gözüken bu sorunun acilen incelenmesini, iade ödememin tarafıma sorunsuz şekilde yapılmasını ve süreçle ilgili yazılı veya telefonla açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
İstanbul’daki TOKİ başvurusu için Ziraat Bankası üzerinden 5.000 TL başvuru ücreti yatırdım. Sonuçlar 29 Aralık’ta açıklandı, üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ücret iadesini ne bankamatikten ne de banka şubesinden alamadım. Ziraat Bankası ile görüştüğümde, iadenin e-Devlet’e düşeceği ve oradan görü...
Adıyaman ili Merkez ilçesi için 500.000 TL tutarındaki Sosyal Konut TOKİ projesine 17.11.2025 tarihinde başvuruda bulundum. Adıyaman için yapılan kura...
3 Ocak tarihinde TOKİ başvurusu için Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden 5.000 TL ödeme yaptım. Daha sonra bu TOKİ başvuru parasını geri çekmek istediğimde sistem sürekli “banka izni verilmedi hatası” veriyor ve parayı hiçbir şekilde çekemiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağ...
13.11.2025 tarihinde TOKİ İstanbul konut projesine başvuru yaptım. Başvuru sırasında gerekli evrakları Ziraat Bankası’na teslim ettim ve 5000 TL başvuru ücretini nakit olarak ödedim. Ancak 17.11.2025 tarihinde “adres bilgileri alınamadı” gerekçesiyle başvurumun reddedildiğine dair mesaj aldım. Başv...
24.11.2025 tarihinde TOKİ’nin 500 konut projesi için başvuru yaptım ve ödemeyi Ziraat Bankası üzerinden değil, başka bir bankadan TOKİ’nin verdiği IBAN’a havale/EFT yoluyla gönderdim. İşlemle ilgili dekontumda 4455000160 referans numarası yer alıyor. Başvuruda hak sahibi olamadığım için TOKİ para i...
Yorumlar