to read complaints and reviews, or file yours.5.000 TL İadesi Yapılmıyor Ve Konut Başvurusu Reddedildi
Adıyaman ili Merkez ilçesi için 500.000 TL tutarındaki Sosyal Konut TOKİ projesine 17.11.2025 tarihinde başvuruda bulundum. Adıyaman için yapılan kura sonucunda 29.12.2025 tarihinde ismimin çıkmadığını gördüm; iki gün sonrasında da e-Devlet üzerinden başvurumun olumsuz sonuçlandığını ve “hak sahibi olamadınız” ibaresini net olarak görüntüledim.
Başvurumun kabul edilmemesine rağmen yatırmış olduğum 5.000 TL başvuru bedelini geri alamıyorum. Aradan 5–6 gün geçtikten sonra Ziraat Bankası’na giderek para iademi çekmek istedim; ATM üzerinden bilgilerimi girdiğimde T.C. kimlik numarama ait kullanıcıya rastlanamadığına dair bir uyarı çıktı. Buna rağmen e-Devlet’te başvurumun olumsuz olduğu açıkça görünüyor.
Konu ile ilgili olarak Ziraat Bankası’nı aradığımda, TOKİ’nin henüz iadeyi gerçekleştirmediği, bu nedenle paranın tarafıma ödenemediği söylendi ve pazartesi günü yeniden denemem istendi. Belirtilen gün bankamatik üzerinden yeniden denememe rağmen yine sonuç alamadım ve paramı çekemedim. TOKİ’yi aradığımda da pazartesi yeniden denemem gerektiği söylendi; ancak bu yönlendirmelere rağmen sorun devam etmektedir.
Hem hak sahibi olamayıp ev sahibi olamıyorum hem de yatırdığım 5.000 TL’yi geri alamadığım için mağdur durumdayım. Başvuru bedeli olarak yatırdığım 5.000 TL’nin herhangi bir ek işlem ya da gecikmeye mahal vermeden, en kısa sürede Ziraat Bankası hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
TOKİ ile iletişime geçmenizi talep ediyorum ve para iademin gerçekleştirilmesini istiyorum gerçekten mağdur edildim Şimdiden teşekkür ederim olumlu cevaplarınızı bekliyorum
Değerli müşterimiz, Başvurunuza konu hususlar değerlendirmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiş olup, yapılan inceleme sonucunda Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza bilgi verilmiştir. Şikayetvar üzerinden Bankamızdan almış olduğunuz hizmeti gönderilen anket ile değerlendirebilirsiniz. Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
