to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Hatası Nedeniyle 5.000 TL TOKİ Teminatı İadesi Alınamıyor
TOKİ başvurusu için Ziraat Bankası üzerinden yatırdığım 5.000 TL teminat bedelinin iadesini alamıyorum. İade işlemlerinin başladığı 4 Mayıs tarihinden beri sistemde telefon numaram hatalı göründüğü için işlem yapamıyorum ve paramı geri alamıyorum.
Müşterisi olmadığım için bankaya ulaşmak zaten çok zor, telefonla aradığımda da sürekli şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Ancak iş yoğunluğumdan ve zamanım olmadığından şubeye gidemiyorum, başvuru yaparken bu kadar kolay işlem alınırken iade aşamasında bu kadar zorluk çıkarılması beni mağdur ediyor.
Telefon numarası hatası nedeniyle yaşadığım bu sorun için, şubeye gitmek zorunda kalmadan telefon numaramın güncellenmesini veya sistem üzerinden düzeltilmesini ve 5.000 TL TOKİ teminat iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
