Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şüpheli SMS İle Banka Ve PTT Güvenliği Konusunda Endişe Yaşıyorum

13 Aralık 2025 13:592.983

13.12.2025 tarihinde saat 08.05’te, Ziraat Bankası ile bağlantılı olduğu izlenimi veren ve başlığı “as alma” olan bir SMS aldım. Mesaj bana “PTT” başlığıyla ulaştı. İçeriğinde, PTT üzerinden kargoya verilmiş bir gönderi olduğu belirtiliyor ve 2709656153174 numaralı bir takip numarası paylaşılıyordu. Ancak ben böyle bir talepte bulunmadım ve bu gönderiyle hiçbir şekilde ilgim yok.

Mesajda yer alan PTT gönderi takip linkine tıkladım. Bunun dışında SMS’te herhangi bir ücret talebi veya ek bilgi bulunmuyordu. Şu ana kadar Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aramadım ve şubeye de gitmedim, mesajı gördüğüm saat 10.05 civarı durumu fark ettim. Ziraat Bankası’nda KYK banka kartım ve kullandığım bir kredi kartım bulunuyor. Bu nedenle özellikle banka tarafında güvenlik açısından bir risk olup olmadığını merak ediyorum.

Bu tür mesajların pek çok kişiye gönderildiğini ve benzer mağduriyetlerin yaşandığını bildiğim için hem Ziraat Bankası hem de PTT tarafından konunun acilen araştırılmasını istiyorum. Adımın veya bilgilerimin böyle bir gönderide neden geçtiği, bu SMS’in gerçekten herhangi bir şekilde Ziraat Bankası veya PTT sistemleriyle bağlantısının olup olmadığı ve tarafıma ait gerçek bir gönderi bulunup bulunmadığı konusunda açık ve net bir bilgilendirme talep ediyorum.

Hesaplarımda şu an için fark ettiğim herhangi bir şüpheli işlem bulunmuyor ancak yine de bu durum beni tedirgin etmektedir. Ziraat Bankası’ndan, adıma kayıtlı hesap ve kartlar üzerinde bu mesajla bağlantılı olabilecek herhangi bir işlem olup olmadığının kontrol edilmesini ve güvenliğimle ilgili gerekli bilgilendirmenin yapılmasını; PTT’den ise adıma gerçekten bir gönderi olup olmadığının net şekilde açıklanmasını ve bu SMS’in kaynağı hakkında tarafıma yazılı veya açık bir şekilde bilgi verilmesini istiyorum.

13 Aralık 2025 13:59 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorumlar

25 Aralık 2025 03:00

Ne geldi kargoda banada aynı mesaj geldi

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ziraat Bankası Mobil Bankacılık Hüsranı

Ziraat BankasıMobil Bankacılık Hüsranı

Profil fotoğrafı
Öyküm
Ziraat Bankası (Bitmeyen Sıkıntılar) Mobil Bankacılık Izdırabı

Ziraat Bankası(Bitmeyen Sıkıntılar) Mobil Bankacılık Izdırabı

Profil fotoğrafı
Mesut
Ziraat Bankası Mobil Bankaya Giriş Yapamıyorum

Ziraat BankasıMobil Bankaya Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Zafer
Ziraat Bankası Yalan Hacizle Hesabıma Bloke Koymuş, Yardımcı Olmuyor!

Ziraat BankasıYalan Hacizle Hesabıma Bloke Koymuş, Yardımcı Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Bülent
Ziraat Bankası Avantajlı Paket İptali

Ziraat BankasıAvantajlı Paket İptali

Profil fotoğrafı
Anıl

Öne ÇıkanKonular

Ziraat Bankası Kategorileri