to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası nezdinde tarafıma ait banka kartımda şüpheli işlem görülmesi nedeniyle yeni kart talebinde bulundum. Kart...ım Adana ili Seyhan ilçesindeki adresime gönderildi, ancak kurye kartı getirdiğinde evde bulunmadığım gerekçesiyle tarafıma teslim edilmeden geri götürüldü. Bu durum üzerine tekra
"Uygulama üzerinden sorunumu hallettim teşekkürler"
Ziraat Bankası’na ait kartlarımla ilgili hiçbir işlem yapmadığım halde, son iki gündür “Masterpass işlemleriniz için kay...dedin” şeklinde onay kodu içeren SMS’ler almaya başladım. İki gün önce arka arkaya dört kez, bugün ise bir kez bu şekilde SMS geldi. Bu mesajlar tamamen benim bilgim dışında ve iz
Ziraat Bankası’na ait Bankkart’ım ile ilgili olarak son dönemde haftada yaklaşık 3–4 kez “Sn. Takal, son 4 hanesi 6673 o...lan Bankkartınız ile 49,9 TL tutarındaki işlem, bakiyeniz yetersiz olduğundan gerçekleştirilememiştir. B001” şeklinde SMS alıyorum. Ancak bu tutarda ya da bu zamanlarda benim yaptı
Ziraat Bankası Balıkesir Merkez şubesinde bulunan hesabımda, yaklaşık iki hafta önce hiçbir bilgi verilmeden Ziraat Mobi...l erişimim kapatıldı ve hesabıma “şüpheli işlem” gerekçesiyle bloke konuldu. Üniversite öğrencisiyim ve hesabımı sadece kendi ihtiyaçlarım, kredi ödemem ve KYK yurt ödemelerim için
Ziraat Bankası’na ait, A**** C***** adına kayıtlı kredi kartı üzerinden 06 Nisan günü saat yaklaşık 16.30 civarında bilg...imiz ve onayımız dışında 99.331,20 TL tutarında tek seferde işlem yapılmıştır. İşlem ekstremizde İstanbul’da “s Pazarlama” benzeri bir firma adıyla görünmektedir. Kartın sahibi 72
Bugün Ziraat Bankası’na ait kredi kartımdan Facebook üzerinden, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan art arda 2’şer dol...arlık çekimler yapılmıştır. İşlemler sabahtan bu saate kadar devam etmiş ve 20’den fazla işlem gerçekleşmiştir. Facebook üzerinden herhangi bir abonelik, reklam, oyun vb. ödeme tal
05.04.2026 tarihinde saat 15:55 sularında Ziraat Bankası’na ait, son 4 hanesi 6899 olan kartımla 199 USD tutarında “Face...book *vjlgnfrk62 FB. M” adlı firmada işlem yapıldığına dair tarafıma SMS geldi. Bu işlem tamamen bilgim ve iznim dışında gerçekleşmiştir, ben böyle bir harcama yapmadım. SMS’in he
Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabıma 23 Mart 2026 Çarşamba gününden beri hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve gerekçe ...açıklanmadan bloke konuldu; şu an mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Buna rağmen banka kartım tamamen aktif, ATM’den para çekebiliyor ve harcama yapabiliyorum; yani sadece mobil
"Ziraat Bankası'na, şüpheli işlem hakkında hızlı ve etkili geri dönüşleri için teşekkür ederim."
05.04.2026 Pazar günü saat 18:40 civarında Ziraat Bankası’na ait banka kart...ımdan, bilgim ve onayım dışında para çekme girişimi olduğunu hesap hareketl
01.04.2026 tarihinde saat 12.08'de Ziraat Bankası bireysel hesabıma "satış iade" açıklamasıyla 464,37 TL tutarında bir p...ara iadesi yapılmıştır. Söz konusu iade işleminin nereden geldiği ve hangi işleme ait olduğu konusunda hiçbir bilgim bulunmamaktadır. Hesabımda bu işlem dışında şüpheli gördüğüm b
Ziraat Bankası’ndaki hesaplarımdan son 2 aydır düzenli olarak 69 TL tutarında çekimler yapıldığını fark ettim. Hesap har...eketlerimde bu işlem alışveriş olarak ve Hepsiburada üzerinden yapılmış gibi görünüyor; ancak benim Hepsiburada üzerinden bu tutarlarda ya da bu şekilde tekrarlayan herhangi bir al
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum Troy kredi kartımla ilgili olarak 27.03.2026 tarihinde saat 13:30 civarında bilg...im ve iradem dışında gerçekleşen bir işlem nedeniyle ağır bir mağduriyet yaşıyorum. 0510 220 00 00 numaralı hattan arandım ve adıma Van Gelir İdaresi Başkanlığı tarafından 360.000
Bugün bilmediğim bir numaradan arandım ve eşimin Ziraat Bankası üzerinden hayat sigortası yaptırmış olduğunu bu kişi ara...cılığıyla öğrendim. Telefonda bu sigortayı iptal edeceklerini söylediler ancak eşimin kart bilgilerini istediler. Arayan kişi bizimle ve eşimle ilgili pek çok kişisel bilgiye sahip
24 Aralık 2024 tarihinde Erzurum Yakutiye’de bulunan Ataç Petrol istasyonundan bir depo benzin aldım. Ödeme için kredi k...artımı pompa görevlisine verdim, ancak bilgim ve rızam dışında kartımdan, aldığım yakıt haricinde, üç kez işlem yapılmış. Hiçbir ürün ve hizmet almamama rağmen kartımdan fazladan 2
25.03.2026 tarihinde saat 21.27 sıralarında Ziraat Bankası kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında “mokaunıted/Zara gi...yim İstanbul” adına 4.119 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve kart bilgilerimin şüpheli kişi veya kişilerce kullanıldığını düşünmekteyim. Durumu f
Ziraat Bankası’na ait banka kartımla bugün, bilgim ve onayım dışında para çekme/harcama girişimi yapılmaya çalışıldı. Te...lefonuma SMS ile işlem denemesi bildirimi geldi, ancak kartımda limit olmadığı için işlem gerçekleştirilemedi. Buna rağmen kart bilgilerimin üçüncü kişilerce ele geçirilmiş olabile
24.03.2026 tarihinde saat 17:18 ve 17:40’ta Ziraat Bankası’ndan geldiğini belirten üç farklı SMS aldım. 17:18’te gelen S...MS’te internet bankacılığı başvuru/güncelleme işleminin şube tarafından başlatıldığı, 17:40’ta gelen SMS’lerde ise dijital şifrem ve internet bankacılığı telefon numaramın +905****
16.03.2026 tarihinde saat 23.29’da banka kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan 3.969 TL tutarında bir harcama yapılmı...ştır. Bu işlem öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, SMS onayı istenmemiş ve benzeri hiçbir güvenlik adımı sunulmamıştır. İşlemi, ancak gerçekleşmesinin ardında
19.03.2026 tarihinde saat 19.30’da, Ziraat Bankası adına olduğu izlenimi veren ve başlığı “as alma” olan bir SMS aldım. ...Mesajda PTT üzerinden kargoya verilmiş bir gönderim olduğu belirtiliyor ve 2709657823892 numaralı bir takip numarası paylaşılıyordu. Ancak ben böyle bir talepte bulunmadım ve bu gö
16 Mart tarihinde Media Markt’ın internet sitesi üzerinden 32.000 TL’ye indirimli bir ürün satın aldım. Bu alışveriş son...rasında Ziraat Bankası kredi kartımla yaptığım işlem banka tarafından şüpheli işlem olarak değerlendirilip kartıma bloke konuldu. İşlemle ilgili aynı dakika içinde Ziraat Bankası
16.03.2026 tarihinde saat 23.29’da Ziraat Bankası kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan 3.969 TL tutarında bir harcam...a yapılmıştır. Bu harcama öncesinde herhangi bir bilgilendirme, SMS onayı veya benzeri bir güvenlik adımı sunulmamıştır. İşlemi, ancak işlem gerçekleştikten sonra gelen SMS ile far
17 Mart 2026 tarihinde saat 12.21’de Ziraat Bankası’ndan, 8160 ile biten bir numaradan Müşteri İletişim Merkezi’nin aran...dığına dair bir SMS aldım. Mesajda, bu arama benim bilgim dışındaysa 0850 220 00 00 numaralı çağrı merkezini aramam gerektiği yazıyordu. Benim böyle bir aramam ya da talebim olmadı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
