Ziraat Bankası Hesabımda Yetkisiz Hepsiburada Çekimleri

Ziraat Bankası’ndaki hesaplarımdan son 2 aydır düzenli olarak 69 TL tutarında çekimler yapıldığını fark ettim. Hesap hareketlerimde bu işlem alışveriş olarak ve Hepsiburada üzerinden yapılmış gibi görünüyor; ancak benim Hepsiburada üzerinden bu tutarlarda ya da bu şekilde tekrarlayan herhangi bir alışverişim veya onayladığım bir abonelik/üyelik bulunmuyor. Bu işlemler tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir.

Şu ana kadar bu konuyla ilgili ne Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle ne de Hepsiburada ile herhangi bir görüşme yapmadım. Hesaplarımdan habersiz ve iznim olmadan çekilen bu tutarların şüpheli işlem olarak incelenmesini ve şu ana kadar çekilmiş olan tüm tutarların eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.