to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartlarıma İzinsiz Gelen Masterpass Onay Kodları
Ziraat Bankası’na ait kartlarımla ilgili hiçbir işlem yapmadığım halde, son iki gündür “Masterpass işlemleriniz için kaydedin” şeklinde onay kodu içeren SMS’ler almaya başladım. İki gün önce arka arkaya dört kez, bugün ise bir kez bu şekilde SMS geldi.
Bu mesajlar tamamen benim bilgim dışında ve iznim olmadan geliyor, bu nedenle kart bilgilerimin veya hesabımın güvenliği konusunda ciddi endişe duyuyorum. Herhangi bir Masterpass kaydı yapmadığım ve talepte bulunmadığım halde bu onay kodlarının gelmesi beni tedirgin ediyor.
Ziraat Bankası’ndan, öncelikle hesabım ve kartlarımla ilgili detaylı bir güvenlik incelemesi yapılmasını, şüpheli bir işlem veya kayıt denemesi varsa tespit edilip engellenmesini ve bu onay kodu SMS’lerinin neden gönderildiğinin tarafıma açıkça açıklanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür izinsiz onay kodu mesajlarının bir an önce durdurulmasını ve güvenliğimle ilgili yazılı veya SMS yoluyla bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
