Ziraat Bankası Kredi Kartımdan Facebook Üzerinden İzinsiz Çekimler

Bugün Ziraat Bankası’na ait kredi kartımdan Facebook üzerinden, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan art arda 2’şer dolarlık çekimler yapılmıştır. İşlemler sabahtan bu saate kadar devam etmiş ve 20’den fazla işlem gerçekleşmiştir. Facebook üzerinden herhangi bir abonelik, reklam, oyun vb. ödeme talimatım ya da onayladığım bir harcamam bulunmamaktadır.

Ayrıca Ziraat Bankası beni arayarak kartımdan yapılmak istenen 90 dolarlık bir işlemi otomatik sekreter aracılığıyla onaylayıp onaylamadığımı sormuş; ben de bu işleme onay vermediğimi belirtmiş bulunmaktayım. Bunun üzerine kredi kartım bloke edilerek önlem alınmış ve bloke sonrası yeni bir işlem gerçekleşmemiştir. Kartımdan bu şekilde izinsiz ve şüpheli işlemler yapılmış olması beni ciddi anlamda mağdur etmiştir.

Hem Ziraat Bankası’ndan hem de Facebook’tan, kartımdan çekilen bu tutarların ve onay vermediğim tüm işlemlerin tamamen iptal edilmesini, tarafıma iade edilmesini ve bu işlemlerin nasıl gerçekleştiğine dair detaylı bir inceleme yapılarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.