"Ceylanpınar şubesindeki Cemile hanıma ilgilendiği için teşekkür ederim çok yardımcı oldu 🌸"
Ziraat Bankası Şube
12.884 şikayet
Ziraat ATM'de 47.600 TL Para İadesi İçin Uzun Bekleme Ve Bilgi Eksikliği
28/04/2026 tarihinde Çorum Cuma Pazarı Ziraat ATM’sinden banka kartımla hesabıma 47.600 TL yatırma işlemi yaptım. İşlem ...sırasında bir sorun oluştu ve parama el konuldu, ancak tüm gerekli bildirimi yapmama rağmen 10 gün geçmesine karşın para hâlâ hesabıma iade edilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili hem

Ziraat Bankası Şubesinde Aşağılayıcı Davranış Ve Yardım Eksikliği
Küçükçekmece Ziraat Bankası şubesinde 8 Mayıs Cuma günü yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Şubede görevli E**** be...y isimli çalışanla, TOKİ iademi alamadığım ve bilgilerimin güncellenmesi konusunda yardım istemek için görüştüm. Ancak kendisi son derece aşağılayıcı bir konuşma tarzı sergiledi ve
Kredili Mevduat Hesabını Mobil Bankacılıkla Kapatamıyor Şubeye Gitmek Zorunda
Ziraat Bankası müşterisiyim. Sadece on bin tl lik bir kredi çekmeme rağmen banka krediyi vermek için kredili mevduat hes...abı açmamı şart sundu. Kabul ettim. Kredili mevduat hesabından harcama yaptım ancak ödedim. Müşteri hizmetleri kredili mevduat hesabınızı mobilden kapatabilirsiniz dediği halde mob
Ziraat Bankası’nda Kredili Mevduat Hesabım Uzaktan Yeniden Yapılandırılamıyor
"Çok teşekkürler ederim"
Ziraat Bankası’nda bulunan kredili mevduat hesabımı yaklaşık 6 aydır yapılandıramıyorum. Bu süre içinde defalarca başvur...u yapmama rağmen sürecim bir türlü sonuçlanmadı ve borcum tasfiye olunacak alacaklara devredildi. Şubem Van’da, ben ise başka bir ilde yaşıyorum, bu yüzden fiziken Van şubesine git
Ziraat Bankası Tarsus Şubesinde Mobil Bankacılık Erişimi Sağlanamıyor
Ziraat Bankası Tarsus Şubesi nezdindeki hesabıma yaklaşık bir aydır, hatta daha da uzun süredir mobil bankacılık üzerind...en hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “hizmet veremiyoruz” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabımdaki parayı kullanamıyor, hiçbir işlem yapamıyoru
Ziraat Bankası Sivas Suşehri Şubesinde Müşteri Borç Bilgileri İzinsiz Paylaşıldı
Ziraat Bankası Sivas Suşehri şubesinde en az 6 aydır yaşadığım çok ciddi bir gizlilik ihlali nedeniyle şikayetçiyim. Bu ...şubede görevli bir çalışan, bana ait olan borçlarımı ve borç bilgilerimi iznim olmadan üçüncü kişilerle paylaşmıştır. Banka müşterisi olarak en temel hakkım olan gizliliğimin bu şe
Ziraat Bankası ATM’den TOKİ Başvuru Bedelinin İadesi İçin Sürekli “Başvuru Bulunamadı” Hatası
"Teşekkür"
Ziraat Bankası İstanbul Çekmeköy’deki ATM’den TOKİ başvuru bedelimin iadesi...ni yaklaşık 10 gündür alamıyorum. ATM üzerinden iade işlemini yapmak istedi
Ziraat Bankası Hesap Blokajı Ve Eksi Bakiye Sorunları İnternet Bankacılığına Engel Oluyor
Özürlüler Vakfı adına Ziraat Bankası nezdinde yürüttüğümüz bankacılık işlemlerinde yaklaşık 6 yıldır çok ciddi sorunlar ...yaşamaktayız. İstanbul Beyoğlu Ziraat Bankası şubesi üzerinden kullanılan vakıf hesaplarımızda, SGK ve vergi dairesi kaynaklı elektronik haciz blokeleri bulunduğu tarafımıza bildir
"Teşekkür ederim"
Ziraat Bankası Kredi Vadesiyle Uyuşmayan 11 Aylık Hayat Sigortası
Ziraat Bankası’ndan 2020 yılında kullanmış olduğum konut kredisi kapsamında, her yıl Haziran ayında 12 aylık süreyle yen...ilenen hayat sigortam, 2025 yılı Haziran ayında bu kez 11 aylık olarak yenilenmiş ve poliçe süresi Haziran 2025 – Mayıs 2026 olarak düzenlenmiştir. Bu durum üzerine hem Ziraat Ban
Ziraat Bankası'nda TOKİ Konut Kredisi İade İşleminde Telefon Numarası Hatası
"Teşekkür ederim"

Haciz Kaldırma İşlemi 3 Gün Boyunca Durdu, Şube Ve Genel Müdürlük Destek Vermiyor
Ziraat Bankası Ankara Sincan Atatürk şubesindeki vadesiz hesabım üzerindeki haczin kaldırılması için gerekli evrakları t...eslim etmeme rağmen 3 gündür hiçbir şekilde işlem yapılmıyor ve tarafıma destek verilmiyor. Şube ile görüştüğümde işlemi genel müdürlüğün yapacağı söyleniyor, Genel Müdürlüğü aradı
Harçlık Avansım Tanımlı Değil, Şubeye Gitmek Zorunlu
Ziraat Bankası müşterisiyim ve KYK kredim üzerinden tanımlı Harçlık Avans hizmetini uzun süredir sorunsuz şekilde kullan...ıyordum. Yaklaşık 1 aydır sistemde “Harçlık Avans tanımlı değil” uyarısı çıkıyor ve mobil uygulama üzerinden hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde
Aylık EFT Limitim Bitti, Ödemelerim Aksıyor
Ziraat Bankası’nda bireysel hesabım bulunuyor ve başka bankadaki kendi hesabıma satış bedeli olarak aldığım parayı gönde...rmek istiyorum. Ancak iki gündür EFT yapmaya çalıştığımda sistem “aylık limitiniz bitti, para gönderemezsiniz” uyarısı veriyor ve paramı kullanamıyorum. Ödemelerimi yapmam gerekti
Ziraat Mobil Uygulamasında Numara Güncelleme Hatası Şube Zorunluluğu
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden numara güncelleme işlemi yapmak istediğimde en az 4 gündür sürekli ...uygulama içi hata alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bu nedenle günlerdir numaramı güncelleyemiyorum. Bu sorunla ilgili banka ile görüştüğümde, işlemi sadece şubeden yapabilec

Ziraat Bankası Kredi Kartı Faiz Oranının İkiye Katlanması
Ziraat Bankası kredi kartı borcum için geçen ay Adana Çukurova Üniversitesi Ziraat Şubesi’nde yapılandırma yapmak zorund...a kaldım. Toplam 52.000 TL olan borcum, uygulanan yüksek faiz oranı nedeniyle yapılandırma sonrasında yaklaşık 114.000 TL’ye çıktı ve 24 ay vadeye bölündü. Bu kadar kısa sürede bor
Zorunlu Olmayan Konut Sigortası Ücretinin Katlanarak Artışı Ve Şube İletişimsizliği
Ziraat Bankası’ndan 2020 yılında konut kredisi kullandım ve hâlâ bu kredinin ödemelerini yapmaktayım. Konut kredisiyle b...irlikte her yıl yenilenen deprem sigortası, hayat sigortası ve konut sigortası poliçeleri düzenleniyor. Araştırmalarım sonucunda deprem sigortası ve hayat sigortasının belirli şart
Ziraat Bankası'nda Onaysız Açılan 40.000 TL'lik KMH Limiti Kapatılamıyor
Ziraat Bankası’nda maaş hesabımın bağlı olduğu vadesiz hesabıma, bilgim ve onayım olmadan 40.000 TL tutarında kredili me...vduat hesabı (KMH) limiti tanımlandığını 6 Mayıs 2026 tarihinde fark ettim. Bu limiti hiçbir şekilde kullanmadım, hesabımda eksi bakiye bulunmuyor ve bu limite bağlı herhangi bir f
Ziraat Bankası Mecidiyeköy Şubesinde Şüpheli İşlem Belgeleri Temin Edilemiyor
Ziraat Bankası İstanbul Mecidiyeköy şubesinde bulunan vadesiz hesabımla ilgili Ağustos 2023 tarihinde şüpheli işlemler t...espit edildi. Hesabımda olağan dışı bir para transferi işlemi gerçekleşemeden banka tarafından engellendi. Bu durum üzerine ilgili şubeye giderek resmi olarak şikayette bulundum.
Ziraat Bankası Evlilik Kredisi Onaylandı Ama 35 Gün Sonra Hesaba Yatmadı
Ziraat Bankası üzerinden evlilik kredisi başvurusu yaptım, 04.02.2025 tarihinde nikah onayım gerçekleşti ve kredim onayl...andı. Aradan 35 gün geçmesine rağmen kredi tutarı hâlâ hesabıma yatmadı. E-Devlet üzerinden baktığımda Ziraat Bankası adına borç sözleşmem görünüyor ancak hesapta herhangi bir para
Ziraat Bankası Kişisel Verileri İzinsiz Paylaşarak Mahremiyeti İhlal Ediyor
7 Mayıs saat 09.07 civarında Ziraat Bankası Gölhisar Şubesi’ne ait 0 248 411 55 89 numaralı telefondan kız arkadaşım, kr...edi kartı borcu gecikmesi sebebiyle bir bayan yetkili tarafından aranmıştır. Kız arkadaşım o anda meşgul olduğu için telefona cevap veremeyince, hiçbir onay alınmadan ve beklenmede
Acil Giriş Engeli: Mobil Ve İnternet Bankacılığına Erişemiyorum
Ziraat Bankası mobil ve internet bankacılığına 06.05.2026 tarihi saat 22:30’dan beri giriş yapamıyorum. Giriş yapmayı de...nediğimde ekranda “Özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz lütfen çağrı merkezini arayınız” uyarısı çıkıyor ve sisteme alınmıyorum. Bu nedenle hesabımdaki paraya erişemiyor,

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97



















