to read complaints and reviews, or file yours.
16 Aralık 2025 tarihinde saat 19.11’de, Ziraat Bankası’na kayıtlı telefon hattıma 6 haneli doğrulama kodu içeren bir Mas...terpass onay mesajı geldi. Benim herhangi bir Masterpass hesabım olmadığı ve böyle bir işlem talebim bulunmadığı için bu mesajı son derece şüpheli buldum. Hemen Ziraat Bankası müş
Ziraat Bankası mobil uygulamasında bugün “Şifremi unuttum” adımlarını takip ederek işlem yapmak istedim. Üçüncü aşamaya ...geldiğimde telefonuma SMS ile doğrulama kodu geliyor, ancak bu kodu uygulamaya girdiğimde “Gönderilmiş bir doğrulama kodu bulunamadı” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Aynı
Ziraat Bankası mobil uygulamasını sildikten sonra tekrar yükledim, giriş yaparken SMS onayı istedi ancak telefonuma hiçb...ir şekilde SMS onayı gelmediği için uygulamaya giriş sağlayamıyorum. Böyle olunca internet bankacılığına ve tüm bankacılık işlemlerime erişimim tamamen engellenmiş durumda. Yaşadı
Ziraat Bankası’ndan 2020 yılında Bursa Osmangazi Fevzi Çakmak Şubesi’nden konut kredisi çektim. Her yıl kasım ayında, iz...nim ve onayım alınmadan hesabımdan konut sigortası ve DASK bedelleri otomatik olarak tahsil ediliyor. Son olarak 22.11 tarihinde 17.909 TL konut sigortası ve 2.181 TL DASK ücreti o
Ziraat Bankası kredi kartımla 10 Aralık tarihinden beri internet alışverişi yapamıyorum. Ödeme aşamasında telefonuma SMS... ile şifre geliyor, şifreyi doğru girmeme rağmen banka işlemi reddediyor ve ödeme onayı verilmiyor. Bu sorun 2 gündür devam ediyor ve yaptığım tüm internet alışverişi denemeleri b
Ziraat Bankası Genç kartımın asgari borcunu 09.12.2025 tarihinde ödememe rağmen kredi kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Öd...eme yaptığım günden bu yana kartımla hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Dün buradan şikayetimi yazdığımda tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş sağlanmad
Ziraat Bankası’ndan talep ettiğim banka kartım, 10.12.2025 tarihinde Kuryenet tarafından dağıtıma çıkarıldı olarak görün...üyor. Ancak o günden beri evde olmama rağmen Kuryenet’ten “Kartınızın teslimi için adresinize uğranmış, ancak teslimat gerçekleşememiştir” şeklinde SMS alıyorum ve fiilen kimse kap
10 Aralık tarihinde saat 15.00 ile 16.00 arasında, telefonuma Ziraat Bankası’ndan art arda 6 kez 'Masterpass işlemlerini...z için kartınızı kaydedebilirsiniz' içerikli doğrulama kodu SMS’i geldi. Ancak benim Masterpass üzerinde herhangi bir kaydım veya başvurum bulunmamaktadır. Bu durum, kart bilgiler
05.12.2025 tarihinde saat 18.13’te Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden, İstanbul Üsküdar’a bağlı hesabımdan yine k...endi adıma olan Garanti Bankası hesabıma 4.000 TL para göndermek istedim. Ancak Ziraat Bankası uygulamasındaki hata nedeniyle para, 2023 Şubat ayında ev kiralama işlemi yaptığım em
Ziraat Bankası internet bankacılığı ve iletişim kanallarıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yurt dışında bulunuy...orum ve dijital şifremi unuttuğum için uzun bir süre sonra dün hesabıma girmeye çalıştığımda şifremi hatırlayamadım, bu nedenle sistem tamamen kilitlendi. Hem internet üzerinden ş
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim iyi çalışmalar"
8 Aralık 2025 tarihinde Ziraat Bankası’ndan “Kartınız hazırlanıyor” şeklinde bir SMS aldım ve o anda, benim hiçbir taleb...im olmamasına rağmen adıma banka kartı ve kredi kartı basımı onayı verildiğini fark ettim. Mesajda kart numarasının sonunun 0087 ile bittiği belirtiliyordu; ancak ben ne şubeye baş
Denizli’de başvurduğum Ziraat Bankası burs/öğrenci kartım hâlâ elime ulaşmadı. Başvurumu geçen ayın 10’unda yaptım ve ar...adan bayağı zaman geçmesine rağmen kartı kullanamıyorum. Geçen ayın 29’unda gün içinde kartın teslim edileceğine dair SMS aldım ancak o gün teslim edilmedi. Ardından 1 Aralık’ta k
Ziraat Bankası tarafından daha önce iki kez kredi kartı için arandım ve her... defasında açıkça kredi kartı istemediğimi belirttim. Buna rağmen aramaları
İstanbul’da gittiğim Avrasya Güzellik Merkezi ile ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle şu anda Ziraat Bankası’ndaki hesa...bımda bloke bulunuyor ve hesabımı kullanamıyorum. Ben herhangi bir işlem yapmadığım ve borçlu olduğumu kabul etmediğim halde, bir avukat aracılığıyla benden 20.000 TL talep ediliyo
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Combo kartımın Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. Ku...ryenet takip sisteminde, 26.11.2025 tarihinde kartımın dağıtıma çıktığı görünüyor. Aynı gün Ziraat Bankası tarafından da tarafıma 'Kartınız dağıtımda' şeklinde SMS gönderildi. Anca
Ziraat Bankası’nda kayıtlı telefon hattım uzun süredir kapalı olduğu için Ziraat Mobil ve internet bankacılığı hesabıma ...erişemiyorum. Banka kartım yanımda olmasına ve Ziraat Mobil şifremi doğru girdiğime emin olmama rağmen, şifre hatası verildi ve hesabım bloke oldu. Şu anda hesabıma hiçbir şekilde
Yaklaşık 11 yıldır Ziraat Bankası’nda bina yönetimi adına kurumsal hesabım bulunuyor. Son yapılan güncellemeden sonra Zi...raat Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Mevcut şifremi artık kabul etmiyor, yeni şifre almak istediğimde ise telefonuma onay kodu gelmiyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerinden de
Ziraat Bankası Ziraat Mobil uygulamasına giriş yaparken, SMS onayı hâlâ eski telefon numarama gittiği için hesabıma eriş...emiyorum. Eski numaram üzerimde olmadığı için gelen SMS’i göremiyor ve giriş işlemini onaylayamıyorum. Bu sorunu yaklaşık 2–3 gündür yaşıyorum. Bunun üzerine Esenler Yüzyıl Oruç R
22 Kasım 2025 tarihinde saat 10:49 civarında, Ziraat Bankası’na kayıtlı ve aktif olarak kullandığım cep telefonu numaram...a, bilgim ve onayım dışında iki defa “***** doğrulama kodu ile Masterpass işlemleriniz için kartınızı kaydedebilirsiniz” şeklinde SMS geldi. Ben Masterpass üzerinden herhangi bir
Babamın Ziraat Bankası'ndaki emekli maaş hesabı işlemlerini kendi telefonum üzerinden yürütüyorum. Kayıtlı olan eski tel...efon numaramı kapattığım için, yeni numaramı bankacılık sistemine tanımlamak istedim. Mobil bankacılık uygulamasında kart ve kimlik bilgilerini, yüz tanıma adımını eksiksiz tamamlı
18.11.2025 Perşembe günü saat 18:53’te, TOKİ başvurumla ilgili olarak “TR53********************03 numaralı hesaba 5000 T...L tutarı en geç 18.11.2025 16:00:00 tarihine kadar yatırmanız gerekmektedir. B030” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda “hesabınıza” ifadesi kullanılmış olması ve gönderen numaranın gör
5 Kasım’da KYK lisans öğrenim kredisi taahhütnamesini e-Devlet üzerinden onayladım. E-Devlet’te “öğrenim kredisi aktif o...larak almaktasınız” şeklinde bir bilgi görünüyor. Ancak Ziraat Bankası’ndan henüz herhangi bir SMS veya bilgilendirme almadım ve mobil uygulamada da adıma açılmış bir hesap ya da b
Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden eşime ait olan telefon numarasına, eşime ait olmayan bir kredi kartı ekstr...esi SMS olarak gönderildi. Mesajda eşimin adı yer alıyor ancak kart numarası bize ait değil. Bu durumu bugün fark ettim ve hemen ardından dört kez 444 00 00 numarasını aradım, üç f
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98