to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası tarafından daha önce iki kez kredi kartı için arandım ve her defasında açıkça kredi kartı istemediğimi belirttim. Buna rağmen aramaların üzerinden yaklaşık bir ay geçtikten sonra telefonuma “Bankkart başvurunuz onaylanmıştır” şeklinde SMS geldi. Hiçbir başvurum, onayım veya imzam olmamasına rağmen adıma kart çıkarılması son derece rahatsız edici ve güven sarsıcı bir durumdur.
Ayrıca, habersiz şekilde hesabıma Kredili Mevduat Hesabı (KMH) tanımlanmış. Bu KMH’yi kapattırmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemin hata verdiğini ve kapatma işlemi için şubeye gitmem gerektiğini söylediler. İznim olmadan ürün tanımlanması yetmezmiş gibi, bir de bu işlemleri iptal ettirmek için zaman ve emek harcamak zorunda bırakılıyorum.
Ben, Ziraat Bankası’nın iznim ve talebim olmadan kredi kartı ve KMH gibi ürünleri tanımlamamasını, mevcut KMH’nin de herhangi bir şubeye gitmek zorunda kalmadan, telefon veya internet bankacılığı üzerinden derhal kapatılmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama verilmesini istiyorum.
Ziraat Bankası Halkalı şubesi müşterisiyim. Hesabıma bana hiçbir şekilde sorulmadan, onayım alınmadan kredili mevduat hesabı (KMH) limiti tanımlandığını fark ettim. Bu durumdan rahatsız olduğum için müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilciler bana konuyla ilgili bilgilerinin olmadığını, işlem için ...
Ziraat Bankası vadesiz hesabımda, bilgim ve onayım olmadan iki kez Kredili Mevduat Hesabı (KMH) kullanılarak kredi kartı borcum ödenmiş ve beklenmedik faiz kesintileri yapılmıştır. Kredi kartı borcumu ödememe rağmen bu işlemler gerçekleşti. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, onay...
24.11.2025 tarihi itibarıyla Ziraat Mobil üzerinden hesabımı kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım dışında tarafıma bir Kredili Mevduat Hesabı (KMH) tanımlandığını fark ettim. Herhangi bir sözleşme imzalamadığım, talep oluşturmadığım ve onay vermediğim halde bu KMH, payas-5006 hesabıma bağlı olarak ak...
Ziraat Bankası’nda iznim olmadan otomatik olarak 1003 numaralı KMH (Kredili Mevduat Hesabı) açılmıştır. 4 Ağustos 2025 tarihinde bu durumu fark ettim. İnternet veya mobil şubeden hesabı kapatma işlemi yapılamıyor; sistemde yalnızca şubeden kapatılabileceği belirtiliyor. KMH hesabımdan kredi kartı bo...
Yorumlar