to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Masterpass İşlemleri Hakkında Güvenlik Endişesi
10 Aralık tarihinde saat 15.00 ile 16.00 arasında, telefonuma Ziraat Bankası’ndan art arda 6 kez 'Masterpass işlemleriniz için kartınızı kaydedebilirsiniz' içerikli doğrulama kodu SMS’i geldi. Ancak benim Masterpass üzerinde herhangi bir kaydım veya başvurum bulunmamaktadır.
Bu durum, kart bilgilerimin izinsiz olarak kullanılmaya çalışıldığı yönünde beni ciddi şekilde endişelendirmektedir. Adıma Masterpass üzerinde veya benzeri platformlarda yapılmış herhangi bir kayıt ya da deneme işlem varsa tamamının iptal edilmesini ve hesap ile kart bilgilerimin güvenliğinin detaylı şekilde kontrol edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu güvenlik endişesinin giderilmesi ve gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınması konusunda tarafıma SMS veya telefon yoluyla net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formunu kullanarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
