to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası internet bankacılığı ve iletişim kanallarıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yurt dışında bulunuyorum ve dijital şifremi unuttuğum için uzun bir süre sonra dün hesabıma girmeye çalıştığımda şifremi hatırlayamadım, bu nedenle sistem tamamen kilitlendi.
Hem internet üzerinden şifre sıfırlamayı denedim, hem telefon bankacılığını aradım hem de detaylı şekilde durumumu anlattığım mailler attım. Ancak telefonla her aradığımda sistem beni sürekli telesekretere bağlıyor, hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Attığım maillere ise sadece otomatik yanıtlar geliyor, sorunumu okuyan ya da gerçekten inceleyen kimse olmadığını düşünüyorum.
En başından beri dijital şifremi unuttuğumu ve Türkiye’deki telefon hattımın kapalı olduğunu belirtiyorum. Buna rağmen ısrarla uygulama ve tuşlama yönlendirmeleri yapılıyor ve kapalı olan Türk hattıma SMS gelmesi bekleniyor. Bu nedenle hiçbir ilerleme kaydedemiyorum ve hesabıma erişemiyorum.
Ziraat Bankası’ndan, durumumu gerçekten inceleyip benimle insan gibi iletişime geçmelerini, Türk hattım kapalı olduğu için telefonla kimlik teyidi ya da benzer bir yöntemle dijital şifremi yeniden oluşturmam konusunda yardımcı olmalarını istiyorum. Bunun için bana doğrudan telefonla ulaşmalarını veya özel, otomatik olmayan bir mailleşme süreci başlatmalarını talep ediyorum. Telefonla iletişim için +48 727 668 731 numarasından, mail yoluyla ise g***********@gmail.com adresinden benimle irtibata geçilmesini rica ediyorum.
Konu: Yurt Dışından Ziraat Bankası Şifre ve Borç İşlemleri hakkında Acil Destek Talebi Yaklaşık iki yıldır yurt dışında ikamet etmekteyim. Altı aydan uzun bir süredir, Ziraat Bankası’ndaki hesaplarıma erişim sağlayamıyorum. Bu süre zarfında defalarca e-posta göndermeme rağmen herhangi bir geri dönü...
Yaklaşık 3 aydır Ziraat Bankası internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Ziraat kartım olmadığı için kimliğimle giriş denediğimde ise sistem kimliğimi okumuyor. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat sürekli otomatik mesajlarla karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine b...
Bankkartımın şifresini unutmuşum ve telefon numaram çok eski bir numara şu anda kullanmıyorum ve muhtemelen sistemde de öyle bir numara yoktur. Ziraat mobil şifremi biliyorum ve ara sıra hesabımı kontrol ederdim güncel bir telefon numaram olmadığı için İnternet bankacılığına e-postamı da kaydetmişti...
Ziraat Bankası bugüne kadar çalıştığım bankalar arasında ulaşılabilirlik konusunda açık ara en sorunlu banka. Bankanızdaki bir borcumun bugün itibarıyla ödenmiş olduğunu gördüm ve sadece bu ödemenin nasıl ve hangi kanaldan yapıldığını öğrenmek istedim. Bu kadar basit bir bilgi için bile bankaya ulaş...
Ziraat Bankası’nda kayıtlı telefon hattım uzun süredir kapalı olduğu için Ziraat Mobil ve internet bankacılığı hesabıma erişemiyorum. Banka kartım yanımda olmasına ve Ziraat Mobil şifremi doğru girdiğime emin olmama rağmen, şifre hatası verildi ve hesabım bloke oldu. Şu anda hesabıma hiçbir şekilde ...
Altın 351 
Banka Kartı 5.014 
Bankkart Classic 331 
Bankkart Combo 190 
Bankkart Genç 3.512 Bankkart Platinum 306 
Başak Kart 134 BES 133 
Bonus Kart 4 
Çek 29 
Dijital Kredi 245 
Dolar 185 
Döviz 166 
E Cüzdan 39 
EFT 778 
Ekspertiz 64 
Euro 165 
Faizsiz Kredi 39 
FAST 273 
Fatura Ödeme 512 
Fon 68 
Gold Kart 128 Harcama İtirazı 1.210 
Harç Ödeme 353 
Harçlık Avans 1.528 
Havale 743 
Hayvancılık Kredisi 30 
Hesap 6.091 
HGS 108 
Hisse 166 İkramiye 5 
Kent Kart 1 
Kira Yardımı 33 
Kiralık Kasa 88 
Konut Kredisi 941 
Kredi 6.305 
Kredi Kartı 8.042 
Kredili Mevduat Hesabı 1.169 
Kurye 1.358 KYK Ödemeleri 826 
Maaş 907 
Mastercard 109 
Maximum Kart 9 
Mevduat Faiz Oranı 18 
Mevduat Hesabı 141 
MTV Ödeme 47 
Nakit Avans 977 NFC 331 
Numara Güncelleme 290 Operatör Değişikliği 331 
Öğrenci Kredisi 25 
Para Çekme 1.441 
Para Yatırma 2.968 
Pos 713 
Promosyon 1.229 
Sanal Kart 143 
Sınav 90 
Sigorta 1.539 
Sim Kart Bloke 626 
Sosyal Yardım Parası 83 
Swift 290 
Şifre 1.198 
Tarım Kredisi 103 
Taşıt Kredisi 90 
Temassız Ödeme 247 
Troy Kart 759 
Vadeli Hesap 287 
Virman 91 
Yorumlar