to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredi Kartımla İnternet Alışverişi Yapamıyorum Ve Sorunum Çözülemiyor
Ziraat Bankası kredi kartımla 10 Aralık tarihinden beri internet alışverişi yapamıyorum. Ödeme aşamasında telefonuma SMS ile şifre geliyor, şifreyi doğru girmeme rağmen banka işlemi reddediyor ve ödeme onayı verilmiyor.
Bu sorun 2 gündür devam ediyor ve yaptığım tüm internet alışverişi denemeleri başarısız oluyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde bir sorun görünmediği söyleniyor ancak yaşadığım probleme herhangi bir çözüm üretilmiyor ve sorun devam ediyor.
Ziraat Bankası’ndan, kredi kartımla internet alışverişi yapmamı engelleyen bu sorunun acilen araştırılıp çözülmesini ve kartımın online alışverişlerde sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
