to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Kişiye Kredi Kartı Ekstresi Gönderildi Güvenlik Sorunu
Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden eşime ait olan telefon numarasına, eşime ait olmayan bir kredi kartı ekstresi SMS olarak gönderildi. Mesajda eşimin adı yer alıyor ancak kart numarası bize ait değil. Bu durumu bugün fark ettim ve hemen ardından dört kez 444 00 00 numarasını aradım, üç farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm fakat hiçbirine derdimi düzgün anlatamadım ve çözüm alamadım.
Yanlış kişiye ait kredi kartı ekstresinin eşime gönderilmesi hem güvenlik hem de gizlilik açısından büyük bir sorun. Bu konuda acilen yetkili birinin beni hemen aramasını ve yanlış gönderilen SMS’lerin durdurulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Varlık fonu Ziraat Bankası, kimsenin aramayacağına eminim. Devamlı uyutma
