to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden eşime ait olan telefon numarasına, eşime ait olmayan bir kredi kartı ekstresi SMS olarak gönderildi. Mesajda eşimin adı yer alıyor ancak kart numarası bize ait değil. Bu durumu bugün fark ettim ve hemen ardından dört kez 444 00 00 numarasını aradım, üç farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm fakat hiçbirine derdimi düzgün anlatamadım ve çözüm alamadım.
Yanlış kişiye ait kredi kartı ekstresinin eşime gönderilmesi hem güvenlik hem de gizlilik açısından büyük bir sorun. Bu konuda acilen yetkili birinin beni hemen aramasını ve yanlış gönderilen SMS’lerin durdurulmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası müşterisine ait kredi kartı ekstresi, bu şahsın bilgileriyle birlikte sehven e-posta adresime gönderiliyor. Bu durumu yeni fark ettim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak, çağrı merkezi bu konuda yardımcı olamadı ve en yakın şubeye gitmem gerektiği söylendi. Kişisel bilg...
Ziraat Bankası internet ve SMS telefonumu iptal etti. İlgili kart bankamıza yapılan bildirim nedeniyle kapatılmıştır. Bu ne saçmalık doğru düzgün iş bile yapamıyorsunuz sorunun çözülmesi için hiçbir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Aradığım numaralı kartım benim onayım isteğim olmadan iptal edildi...
Ziraat banka kartım ile internetten alışveriş yaparken "kartınız güvenliğiniz için geçici olarak bloke edilmiştir" yazan bir SMS aldım. Müşteri hizmetlerini aradım, fakat müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, kartınızın statüsü uygun değildir deniyor. Kartımdaki blokeyi kaldırmak istiyorum. En kısa s...
Ziraat Bankası, başkasının kartına dair bilgileri bana SMS olarak gönderiyor. Düzeltme talebinde bulunduğumda, bankayla herhangi bir şahsi ilişiğimin olmadığını söylediğimde ise 'Bir şey yapamıyoruz' dediler. Müşteri temsilcisi bağırmaya başladı ve hat kapandı. Sorunum çözülmedi.
Yorumlar