to read complaints and reviews, or file yours. 
22.05.2026 tarihinde İstanbul Kocamustafapaşa Meydanı bölgesinde bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden bireysel hesabıma banka kartım ile 42.000 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak yatırdığım tutar hesabıma geçmedi.
Durumu hemen en yakın Ziraat Bankası personeline bildirerek kayıt oluşturdum ve kısa süre sonra tarafıma “1749ATM26000886 referanslı ATM nakit itirazınız kayıt altına alınmıştır” şeklinde mesaj gönderildi. Sonrasında görüştüğüm banka yetkilileri talebimin oluşturulduğunu, 1 ile 7 iş günü içerisinde tarafıma dönüş yapılarak paramın iade edileceğini iletti.
Ancak bu süre içinde mağduriyetim devam etmektedir ve yatırmış olduğum 42.000 TL benim tüm birikimim olduğu için maddi ve manevi anlamda kendimi çok çaresiz hissediyorum. Hesabıma geçmeyen bu tutar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım.
ATM kamera kayıtlarının, işlem kayıtlarının ve ATM kasa sayımının detaylı şekilde incelenerek mağduriyetimin acilen giderilmesini ve 42.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyeti açısından sürecin daha fazla uzatılmadan ivedilikle çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
28 Şubat 2026 Cumartesi günü saat 12.35 civarında Sakarya Adapazarı Atatürk Caddesi Gar Meydanı’ndaki Ziraat Bankası ATM’sinden kendi hesabıma (IBAN’ı TR67 0001 ile başlayan) para yatırma işlemi yaptım. ATM’ye toplam 15.000 TL yatırdım; ancak işlemin sonunda sadece 5.800 TL hesabıma geçti, kalan 9.2...
31 Mart 2026 günü saat 22.45 civarında İstanbul Ümraniye Atakent’te bulunan Ziraat Bankası ATM’sine kendi Ziraat Bankası hesabıma yatırılmak üzere 39.800 TL para yatırdım. ATM parayı aldıktan sonra işlem yarıda kesildi ve para cihaz tarafından yutuldu. Bu işleme ilişkin 1792tms26001022 referans numa...
19 Mart Perşembe günü saat 17.00–18.00 civarında Mall of İstanbul zemin kattaki ATM’lerden, Ziraat Bankası’na ait 9241 ile biten kartımla hesabıma yaklaşık 40.000 TL yatırmak istedim. ATM’ler parayı azar azar aldıkları için tutarı parça parça yatırabildim ve yaklaşık 18.000 TL hesabıma geçti. Kalan ...
10.08.2025 tarihinde saat 17:10 civarında, Nizip Atatürk Bulvarı’ndaki Ziraat Bankası’na ait 2236ATMS25001204 numaralı ATM’den Ziraat Bankası kartımla 43.200 TL yatırmak istedim. Ancak işlem sırasında 'ünite arızası' nedeniyle ATM paramı aldı ve işlem tamamlanmadı. Ekranda sadece ünite arızası neden...
13.05.2026 tarihinde saat 19:55 sularında İstanbul Bahçelievler Şirinevler bölgesinde bulunan Ziraat Bankası’na ait Tam ATM’si (ATM No: z1976136) üzerinden QR kod ile 9.800 TL para yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM “ünite arızası” hatası vererek paramın tamamını yuttu ve işlem gerçekleşmedi. Bu...
Yorumlar