to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası ATM'si 12.000 TL Yuttu, İade Talebi
21.10.2026 tarihinde İstanbul Fatih metro istasyonunda bulunan, numarası 1749189 olan bağımsız Ziraat Bankası ATM’sinde Ziraat müşterisi olmadan, kartsız işlemle para yatırma sırasında ATM toplam 12.000 TL paramı yuttu. İşlem sonunda para ne hedef hesaba geçti ne de iade edildi.
Olay sonrası Ziraat Bankası şubesine başvurdum ancak günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, süreçle ilgili net bir yanıt alamadım. Yüklü bir meblağ olmasına rağmen mağduriyetim devam ediyor.
ATM’de mahsur kalan 12.000 TL’nin bir an önce tarafıma iade edilmesini ve sürecin hızlandırılarak sonucunun yazılı veya telefonla bana bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
