Ziraat Bankası ATM Para Yatırma İşleminde 300 TL Hesaba Yansımıyor

1 Ekim 2026 tarihinde saat 17.00–18.00 arasında Ziraat Bankası Kıbrıs Güzelyurt’taki ATM’den vadesiz tl hesabıma 1.400 TL para yatırma işlemi yaptığım sırada ATM paramı aldı ancak hesabıma yansıtmadı. Bunun üzerine ertesi gün Güzelyurt şubesine giderek durumu görevli memurlara anlattım, bana dönüş yapılacağını söylediler.

Sonrasında hesabıma önce 800 TL, daha sonra ise tekrar tekrar şubeye gitmeme ve defalarca e‑posta göndermeme rağmen yalnızca 300 TL daha iade edildi. Toplam 1.400 TL yatırmış olmama rağmen kalan 300 TL hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bugün, 28 Ekim’de daha önce attığım e‑postaya karşılık olarak paramın hesabıma yatırıldığına dair bir yanıt aldım ancak hesabımda ne gelen ne de giden böyle bir işlem görünüyor.

Yurt dışında okuyan bir öğrenci olarak Ziraat gibi büyük bir devlet bankasının bu kadar basit bir ATM para yatırma sorununu hâlâ çözememesi ve beni mağdur etmesi karşısında hayal kırıklığı yaşıyorum. IBAN’ı TR11**************************01 olan hesabıma ATM’ye yatırdığım toplam 1.400 TL’nin eksik kalan 300 TL’sinin de en kısa sürede yatırılmasını ve gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin tamamen giderilmesini talep ediyorum.