to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen yıl Ziraat Bankası bankamatik kartımın süresi dolduğu için ATM kartımı aldı ve bu nedenle mobil bankacılık uygulamasına da giriş yapamaz hale geldim. Yaklaşık 6–7 aydır mobil uygulamaya erişemiyorum.
Bundan dört gün önce şubeye giderek yeni bir bankamatik kartı başvurusunda bulundum, kartım 3 gün içinde elime ulaştı ancak bu kez de kart şifresi alamıyorum. ATM’den şifre belirlemeye çalıştığımda sim kart blokeli olduğu için işlem gerçekleşmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da yine “sim kart bloke, işlem olmaz” denilip herhangi bir çözüm sunulmuyor. Şubeye gittiğimde ise bu kez de “müşteri hizmetlerini arayın, oradan yapılır” deniyor.
Şu an ne mobil bankacılık uygulamasına girebiliyorum ne de yeni gelen kartımın şifresini oluşturabiliyorum. Her iki taraf da birbirine yönlendiriyor, net bir çözüm sunulmadığı için ciddi şekilde mağdur ediliyorum ve bu durumdan artık gerçekten yoruldum. Sim kart blokesinin kaldırılarak hem mobil bankacılığa giriş yapabilmek hem de yeni kartım için şifre belirleyebilmek istiyorum.
Ziraat Bankası’ndan yeni kart başvurusu yaptım ve yaklaşık bir haftadır kartım henüz elime ulaşmadı. Bu süreçte hesabıma yatan bursu kontrol etmek için mobil uygulamaya giriş yapmak istedim, ancak sim blokesinden dolayı giriş yapamıyorum. Sim blokesi kaldırmak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalı...
Ziraat Bankası mobil bankacılığa sim blokem olduğu için uzun süredir giriş yapamıyorum. Banka kartım olmadığı için de hem blokeyi kaldıramıyorum hem de yeni kart başvurusu yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli olarak blokeyi kartımla kaldırmam gerektiği söyleniyor; ancak elimde banka...
Uzun süredir Ziraat Bankası’nda sim bloke sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır mobil bankacılık ve kart işlemlerime erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda bu işlemi ATM’den yapabileceğimi söylüyorlar, ancak ATM’ye gittiğimde kart şifresi belirleme işlemi çıkıyor ve sim blokesi olduğu için...
Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabımda 25 Şubat 2026 tarihinden beri SIM bloke sorunu yaşıyorum. SIM bloke olduğu için şu anda mobil bankacılık üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum ve hesabıma erişimim tamamen kısıtlanmış durumda. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece şubeye gi...
Sim Kart Blokesi Nedeniyle Hiçbir İşlem Yapamıyorum, Kartım Yok, Şube Dışında Çözüm sunulmuyor. Ziraat Bankası mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde “Sim kart değişikliği yaptığınız için mobil onay bloke edilmiştir, kartınızla birlikte bankamatikten kaldırabilirsiniz” uyarısı alıyorum. Ancak b...
Yorumlar