to read complaints and reviews, or file yours.POS Başvurusu Sırasında Cihaz Numarası Şartı Ve Yetkili İletişim Eksikliği
Ataşehir İçerenköy bölgesinde faaliyet gösteren işletmem için Ziraat Bankası’ndan ticari POS almak ve özellikle yurt dışı kartlarının da geçebileceği bir POS tanımlatmak istiyorum. Ancak uzun süredir hiçbir şekilde yetkili birime ulaşamıyorum.
Telefonla aradığımda sistem beni POS cihazlarıyla ilgili bir telefon numarasına yönlendiriyor ve burada benden POS cihazı numarası isteniyor. Oysa henüz POS cihazım olmadığı için bu numarayı girmem mümkün değil; POS başvurusu yapmaya çalışırken POS numarası sorulması nedeniyle süreç tamamen tıkanıyor. Bu nedenle ne Ataşehir İçerenköy tarafındaki şubeden ne de genel müdürlük üzerinden doğru bir yetkiliye ulaşabiliyorum.
Ziraat Bankası ile çalışmak, işletmem için POS almak ve yurt dışı kartlarıyla da tahsilat yapabilmek istiyorum. Bu nedenle, POS başvuru sürecinde POS cihazı olmayan işletmeler için net ve ulaşılabilir bir iletişim kanalı sağlanmasını ve işletmem adına gerekli POS tanımlamalarının yapılması için tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
