to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Ziraat Bankası mobil uygulamasına iPhone telefonumdan giriş yaparken sürekli “geçici süre işleminiz gerçekl...eştirilemiyor” şeklinde bir hata alıyorum. Bu sorun yaklaşık 5-6 aydır devam ediyor ve bu süre içinde 30-40 kez aynı problemle karşılaştım. Özellikle acil olarak para işlemleri yap
Ziraat Bankası’ndan emekli maaşı alan bir vatandaşım. Emekli maaşımı başka bir bankaya taşımak istediğimde, üzerimde her...hangi bir kredi olmamasına rağmen hesabımda “kredi bloke” göründüğü için birkaç gündür maaş taşıma işlemini gerçekleştiremiyorum. Durumu fark eder etmez hem şubeye bizzat gittim h
Ziraat Bankası kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve bu zamana kadar hiçbir şekilde kart ücreti... veya aidat yansıtılmamıştı. 3 Nisan 2026 tarihinde ekstreme baktığımda, 26 Mart 2026 tarihinde 384 TL tutarında “kart ücreti” adı altında bir tahsilat yapıldığını fark ettim. Bun
Ziraat Bankası kredi kartımdan 1 Nisan 2026 tarihinde “Eksi Bakar Lira Borç Yansıtma” açıklamasıyla 272,93 TL tutarında,... haksız olduğunu düşündüğüm bir kesinti yapılmıştır. Herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan gerçekleştirilen bu işlem tarafıma sonradan fark ettirilmiştir. Müşteri numara
Ziraat Bankası mobil uygulamasına, telefon numaram değiştiği için giriş yapamıyorum. Uygulamada kayıtlı olan eski numara...ma artık hiçbir şekilde erişimim yok ve bu nedenle hesabımı kullanamıyor, özellikle içinde bulunan SGK paramı alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistem yeni numaramı kabu
"Teşekkürler"
Ziraat Bankası kredi kartımdan 02.04.2026 tarihinde “kart ücreti” adı altın...da 462 TL kesinti yapıldığını gördüm. Yaklaşık 8 yıldır aynı kredi kartını
30 Mart 2026 tarihinde ZES elektrikli şarj istasyonunda Bankkart ile 652,26 TL tutarında harcama yaptım. Ziraat Bankası’...nın elektrikli şarj istasyonlarında geçerli olan ve harcama tutarının %20’si oranında Bankkart Lira kazandıracağını vadeden kampanyasına katılım koşullarını sağladığımı düşünmeme r
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Combo kredi kartım Şubat ayı sonunda bilgim ve onayım dışında kopyalanarak yurt dışı alış...verişlerde kullanılmış ve toplam 135.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. Kartım fiziksel olarak o tarihlerde sürekli yanımdaydı ve hiçbir şekilde bu işlemleri ben yapmadım. Duru
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Gold kredi kartımdan daha önce tarafıma Bankkart Lira olarak iade edilen kart aidat ücret...i, 1 Nisan 2026 tarihinde hiçbir onayım olmadan yeniden çekilmiştir. Banka tarafından belirlenen 30 bin liralık harcama limitine ulaşmadığım gerekçesiyle, iki ayrı işlem halinde 29
Ziraat Bankası’nda bulunan kredili mevduat (esnek hesap) borcumu 31 Mart 2026 tarihinde tamamen ödemiş olmama rağmen, Fi...ndeks raporumda hâlâ gecikme olarak görünüyor ve bu durum yüzünden kredi puanım düştü. Ödememi zamanında yapmış olmama rağmen Findeks’te gecikme kaydı devam ettiği için finansal it
Ziraat Bankası Esenler Taşocağı Şubesi’nde yaklaşık 5 senedir kiralık kasa kullanıyorum. Bu süre boyunca ihtiyacım olduk...ça mesai saatleri içinde kasama erişebiliyordum. Ancak son gidişimde, artık sadece 10.30–11.30 ile 15.30–16.30 saatleri arasında kasayı ziyaret edebileceğim söylendi ve bu uygulama
Ziraat Bankası'ndan kullanmış olduğum konut kredisine ait DASK poliçesi 04....04.2026 tarihinden önce 30.03.2026 tarihinde talebim beklenmeden KMH hesabı
İstanbul’da ikamet ediyorum ve Ziraat Bankası üzerinden yaptığım TOKİ başvurum için ödediğim 5.000 TL’lik başvuru ücreti...min iadesini alamıyorum. Ödememi 18.11.2025 tarihinde yaptım, başvurumun olumsuz sonuçlandığını ise 10.03.2026 tarihinde SMS ile öğrendim. SMS bilgilendirmesinde kura sonucundan so
Ziraat Bankası Bankkart Genç kredi kartımda yaklaşık 37.167 TL borcum varken, hiçbir harcama yapmamama rağmen hesap kesi...m tarihim olan ayın 2’sinde borcumun 39.167 TL’ye yükseldiğini gördüm. Hesap hareketlerimi detaylı kontrol ettiğimde bu artışı açıklayacak herhangi bir harcama veya işlem görünmüyo
Ziraat Bankası kredi kartı borcumu 2 Nisan gece 00.03’te mobil bankacılık üzerinden internet şube ile tamamen ödedim. An...cak aradan 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen ödeme hâlâ provizyonda görünmeye devam ediyor ve kartımı kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda,
"Teşekkür ederim sonunda"
Ziraat Bankası’nda hem kredi kartı hem de banka kartımın bağlı olduğu tek k...artımı yaklaşık iki haftadır kullanamıyorum. Hesabımda para olmasına rağmen
"Teşekkür ederim bilgilendirme maili için."
Ziraat Bankası kredi kartımın hesap kesim tarihiyle ilgili yaşadığım bir so...runu paylaşmak istiyorum. Normalde kartımın hesap kesim tarihi her ayın 14’
Uzun süredir Ziraat Bankası Bankkart’ımı internetten alışverişlerde sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ancak bugün Vata...n Game üzerinden oyun e-pin satın almak isterken işlemim “banka tarafından onaylanmadı” hatasıyla reddedildi. Kartımda yeterli bakiye bulunmasına ve kartımın internet alışverişine
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ başvurusu için 18 Kasım tarihinde internet bankacılığı üzerinden 5.000 TL ödeme yaptım. 10... Mart tarihinde SMS ile başvurumun reddedildiğini öğrendim ancak bu tarihten itibaren ödediğim 5.000 TL tarafıma iade edilmedi. Hem müşteri hizmetleri hem internet kanalları üzeri
"İlginize teşekkür ederim, sorunumu hallettiğiniz için müteşekkirim"
Ziraat Bankası’nda bulunan kredili mevduat hesabımda kullanılabilir bakiye olmasına rağmen yaklaşık 2 saattir bu bakiyey...i internet bankacılığı üzerinden kullanamıyorum. İşlem yapmak istediğimde ekranda sadece “İşleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve herhangi bir işlem gerçekleştire
Ziraat Bankası bireysel mobil bankacılık uygulamasına cihaz değişikliği sonrasında yeni telefonumdan giriş yapamıyorum. ...Uygulamada daha önce tanımlı olan eşleşmiş cihazımı kaldırmam gerekiyor ancak uygulamaya hiç giriş yapamadığım için “eşleşmiş cihazı kaldır” seçeneğine ulaşamıyorum. Banka çağrı m
23.03.2026 tarihinde yabancı bir hesaptan SWİFT kodu ile tarafıma 500 USD tutarında bir para transferi yapıldı. Gönderim... sırasında 15 USD kesintiyle toplam 485 USD olarak hesabıma geçmesi gereken bu tutar, günlerdir sistemde yalnızca “beklemede” olarak görünüyor ve hesabıma aktarılmadı. Konu ile il
29.03.2026 tarihinde saat 01.35 sularında Iğdır ili Merkez ilçesi Bağlar Mahallesi’nde, Ziraat Bankası şubesi önündeki A...TM’den kredi borcumu ödemek için 35.000 TL yatırmak istedim. ATM’ye 35.200 TL koyduğum için işlem sırasında para geri verildi ancak bu esnada 2.000 TL ATM içinde sıkıştı ve para ta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
