to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kapital Artırımı Hayat Sigortası Kesintisi Ve Tam İade Talebi
Ziraat Bankası’nda maaş hesabım olarak da kullandığım vadesiz mevduat hesabımdan, “kapital artırımı hayat sigortası” adı altında 19 Ocak saat 08:36’da 2.000 TL’nin üzerinde bir tutar kesildiğini fark ettim. Daha önce de aynı başlıkla küçük tutarlarda kesintiler olmuştu; ancak düşük olduğu için önemsememiştim.
Herhangi bir onayım veya açık bir talebim olmamasına rağmen maaş hesabımdan bu şekilde para çekilmesini kabul etmiyorum. Şu ana kadar bu işlemle ilgili bankaya şube, müşteri hizmetleri ya da başka bir kanaldan başvuru yapmadım.
İzinsiz veya bilgim dışında olduğunu düşündüğüm bu kesintinin detaylı olarak incelenmesini ve hesabımdan çekilen tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
