to read complaints and reviews, or file yours.MTV Ödememde Taksit Seçeneği Çalışmadı, Tek Çekim Olarak İşlendi
19.01 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla 4.500 TL tutarında MTV ödemesi yaptım. Ödemeyi özellikle 4 taksit olarak seçmeme rağmen işlem tek çekim olarak gerçekleşti ve ekstreme tek seferde yansıtıldı.
İşlemi yaparken taksitli ödeme seçeneğini işaretlediğim halde sonrasında işlemin taksite bölünmediğini gördüm. Bu konuda henüz müşteri hizmetleri ile bir kayıt açtırmadım ancak bu durumdan mağdur oldum.
MTV ödememin işlem tarihinde seçtiğim gibi 4 taksite bölünmesini ve kartıma gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
