to read complaints and reviews, or file yours.Limit Artırımı Reddi Ve Şubeye Zorunlu Yönlendirme
Ziraat Bankası kredi kartı limit artırımı konusunda uzun süredir sorun yaşıyorum. Aylık 200 bin TL gelirim olmasına ve mevcut kart limitimin 350 bin TL olmasına rağmen, okul taksitimi ödemek için 550 bin TL limit talebim olumsuz sonuçlandı ve sürekli şubeye yönlendiriliyorum. Gelirime ve ödeme düzenime uygun bir limit verilmediğini düşünüyorum.
Borçlarımın tamamını düzenli olarak ödüyorum; buna rağmen müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferinde yalnızca şubeye gitmem gerektiği söyleniyor, ancak herhangi bir somut gerekçe ya da çözüm sunulmuyor. Merkezden değerlendirilebilecek bir işlem için ısrarla şubeye yönlendirilmem beni mağdur ediyor.
Gelirime uygun olacak şekilde kredi kartı limitimin 550 bin TL’ye yükseltilmesini ve bu sürecin sürekli şubeye yönlendirme yapılmadan, merkez tarafından objektif şekilde değerlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formunu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
O kadar haklısınız ki... Aynı sorunu yaşıyorum, konut kredim maaş hesabım mevduatlar vs bir sürü işlem. Ama kart limiti artırmak isteyince şubeye gelin diyorlar, orada da sadece ve sadece maaşınıza bakıp 4 katı olur tüm kredi kartlar toplamı diye konuşuyorlar. Madem öyle ne diye etmeye şubeye çağırıyorsunuz?!