to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankkart Limit Artışı Reddi Ve Açıklama Eksikliği
Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımın limitini mobil uygulama üzerinden artırmak istiyorum; ancak yaklaşık bir haftadır, her gün denememe rağmen işlem reddediliyor. Uygulama üzerinden başvuru yaptığımda ekranda “Credit application list. Description 20” şeklinde teknik bir hata mesajı görüyorum ve işlem tamamlanmıyor.
Bu hata ile ilgili olarak şu ana kadar ne müşteri hizmetlerini ne de şubeyi aramadım, çünkü uygulama üzerinden yapılabilen basit bir işlemin bu şekilde teknik bir hataya takılmamasını bekliyorum. Gelinen noktada hem neden reddedildiğine dair hiçbir açıklama göremiyorum, hem de kart limitimi ihtiyacım doğrultusunda kullanamıyorum.
Kredi kartı limit artış talebimin incelenerek onaylanmasını ve bu hatanın neden kaynaklandığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
