to read complaints and reviews, or file yours.
Sonu 8654 ile biten Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 17.01.2026 tarihinde 353,00 TL tutarında kart aidatı adı altında ücret kesintisi yapılmıştır. Bu ücreti kabul etmiyorum ve kesintinin haksız olduğunu düşünüyorum.
Aidat veya üyelik ücretlerinin, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında haksız şart niteliğinde olduğu kanaatindeyim. Söz konusu ücret, herhangi bir ek hizmet karşılığı olmadığı için ve sözleşme standart olarak sunulduğundan, içeriğine etki edemediğim ve müzakere edemediğim bir şart olarak değerlendirilmelidir. Bu nedenle, yıllık kart aidatı adı altında alınan bu ücretin tarafıma yansıtılmasını hukuka aykırı buluyorum.
Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda aidatın iadesi konusunda tarafıma herhangi bir şekilde yardımcı olunmamıştır. Buna rağmen, ilgili kanun ve yargı kararlarına dayanarak alınan 353,00 TL tutarındaki aidat ücretinin hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tamamının kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aidat ücretinin iade edilmemesi halinde, kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve memnuniyetsizliğimin devam etmesi durumunda kredi kartımın ve bankanızdaki hesaplarımın kapatılması için gerekli işlemleri başlatacağımı bilgilerinize sunarım.
Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartıma (sonu 8654 ile biten) 17.01.2026 tarihinde 353,00 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 6502 sayılı Kanun'un 31. Maddesi 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanıp standart sözleşmeye konulduğundan, içeriğine etki edilemediği ve müzakere edilemediği için haksız şart niteliğindedir.
Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu çerçevede, tarafımdan tahsil edilen 353,00 TL yıllık kart ücretinin ve varsa önceki dönemlerde alınan benzer aidat ücretlerinin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Aksi takdirde, yasal yollara başvuracağımı ve bankanız nezdindeki tüm hesaplarımı kapatmayı değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.
Ziraat Bankası’na ait yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak kullandığım Bankkart Platinum kredi kartımdan, 18 Kasım 2025 tarihinde hesap özetime 353 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önce böyle bir kesintiyle karşılaştığımı hatırlamıyorum. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve ...
Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartıma (sonu 6781 ile biten) 03.04.2025 tarihinde 353,00 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Aidat ücretinin...
Ziraat Bankası son 4 rakamı 8639 olan Bankkart kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 08.07.2025 tarihinde 294,00 TL aidat ücreti adı altında ücret kesintisi yapılmıştır. Aidat veya üyelik ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesin...
Yorumlar