Günlük Limit Sorunu Western Union İadesini Engelledi
"Ziraat Bankası teşekkür ederim. Ama müşteri hizmetleri biraz sıkıntılı şikayet olduğu zaman."
"Ziraat Bankası teşekkür ederim. Ama müşteri hizmetleri biraz sıkıntılı şikayet olduğu zaman."

Yaklaşık bir ay önce Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini iki defa arayarak mobil uygulama üzerinden alacağım Hızlı Dijit...al Classic Troy kredi kartında “nefes ayları” özelliği olup olmadığını sordum. Her iki görüşmede de bu kartta nefes ayları özelliğinin bulunduğu, bu kampanyadan yararlanabileceğim

16 yaşındayım ve veli izni ile Ziraat Bankası’ndan kart alıp mobil bankacılık hesabı açtırdım. Kartımı kaybettiğim için ...Ziraat Mobil uygulaması üzerinden QR ile para çekmek istediğimde işlemimi bir türlü gerçekleştiremiyorum. Uygulamada önce şifremi giriyorum, ardından “özür dileriz işleminizi şu an


Ziraat Bankası üzerinden TOKİ iademi almak isterken, tüm bilgilerim doğru olmasına rağmen iade işlemini gerçekleştiremiy...orum. İstanbul ili Sultangazi ilçesindeki ATM’den işlem yapmaya çalıştığımda, T. C. Kimlik numaramı girdikten sonra ekranda “hatalı telefon numarası” uyarısı çıkmakta ve işlem tama
Ziraat Bankası İstanbul konut “Yüzyılın Projesi” kapsamında yaptığım TOKİ başvuru ödemesinin iadesini almak için 30 Nisa...n tarihinde ATM’den işlem yapmaya çalıştım. Talimatlara uyarak T. C. Kimlik numaramı girdim ancak ekranda sürekli “numara hatalı” şeklinde uyarı aldım ve aynı gün içinde üç kez den


"Teşekkürler"
Yurt dışında yaşayan bir müşterinizim. Şifremi yanlış girmem sebebiyle Ziraat Bankası hesabım bloke oldu ve o tarihten b...eri hesabıma erişemiyorum. Hem mobil bankacılık hem de internet şubesi üzerinden şifremi yenilemeye çalıştığım halde işlemi tamamlayamıyorum. Mobil uygulamada şifre yenileme adıml

İş Bankası kartımla 27.04.2026 tarihinde saat 18.11 sularında Ziraat Bankası ATM’sinden 1.000 TL para çektim. Ancak işle...mden hemen sonra İş Bankası mobil bankacılık uygulamamı kontrol ettiğimde hesabımdan 10.000 TL düşüldüğünü gördüm. ATM’den fiilen elime geçen tutar sadece 1.000 TL olmasına rağmen


Ziraat Bankası’nın Ziraat Mobil uygulaması üzerinden kayıtlı telefon numaramı güncellemek istediğimde yaklaşık bir aydır... sürekli “Özür dileriz, işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyin” şeklinde hata alıyorum. Farklı zamanlarda defalarca denememe ve hatta farklı cihazlardan


Ziraat Bankası’na ait sanal kartımdan 14 Nisan tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Specialhong isimli firmadan 208,45 TL... tutarında harcama yapılmıştır. İşlemi fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak sanal kartımı iptal ettirdim, ardından da asıl kartımı kapatıp yenisini çıkarttım. Buna rağmen


26.04.2026 tarihinde saat 13:03 civarında İstanbul Küçükçekmece 212 AVM’de bulunan Halkbank ATM’sinden Ziraat Bankası ba...nkamatik kartımla 8.000 TL para çekmek istedim. İşlem sırasında ekranda “paranızı hazırlıyor” ibaresi çıktı ancak ATM hiçbir şekilde para vermedi, buna rağmen 8.000 TL hesabımdan d

Ziraat Bankası’na ait klasik kırmızı Bankkart’ımla 23.04.2026 tarihinde (bugün) saat 14.30–17.25 aralığında Turkcell cep... telefonu faturamı ödemeye çalıştığımda, hem Turkcell’in mobil uygulamasında hem de web sitesinde “Ödeme işlemi için bankanızdan olumsuz yanıt aldık. Lütfen bankanızla iletişime ge

Tecno Camon 30 marka telefonumdan Ziraat Bankası’nın mobil uygulamasına bir gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye... çalıştığımda sürekli “Özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz lütfen çağrı merkezi ile iletişime geçiniz” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu sorunl

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına bir süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğim anda, daha... giriş ekranındayken “Geçici süre işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Her denediğimde aynı uyarıyla karşılaşıyorum

Ziraat Bankası kredi kartını, vergi ödemelerinde 4 taksit imkanı sağladığı için özellikle tercih ederek çıkarttım. 18.04....2026 tarihinde saat 15.33’te Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak vergi ödemelerinde sonradan taksitlendirme yapılıp yapılamayacağını özellikle sordum. Telefonda görüştüğü

"Hatalı işlemi burada oluşturduğum şikayet kaydı neticesinde düzelten ve puan iadesi yapan Ziraat Bankasına teşekkür ederim."
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Lira özellikli kredi kartımda yer alan kampa...nya kazanımlarım, 04.04.2026 tarihinde 9.985,21 TL tutarında (ancak 4.980,2

Yurt dışında ikamet ettiğim için Ziraat Mobil uygulaması üzerinden Ziraat Bankası’nda kayıtlı telefon numaramı güncellem...ek istiyorum. Uygulama benden T. C. Kimlik kartımı telefonumla taramamı istiyor ve kimlik kartımı başarılı bir şekilde taratmış olmama rağmen “Bir sorun oluştu, lütfen daha sonra t


Yurt dışında bulunduğum sırada Ziraat Bankası kartımla 12.04.2026 tarihinde Tayland’ın Bangkok şehrindeki Bang Kapi bölg...esinde yer alan bir ATM’den yaklaşık 11.674 TL karşılığı nakit çekme işlemi gerçekleştirdim. ATM işlem sırasında hata verdi, tarafıma hiçbir şekilde nakit ödeme yapılmadı ancak bun

Uzun zamandır Ziraat Mobil uygulamasını kullanarak düzenli şekilde su faturası ödüyordum. Yaklaşık son bir aydır su fatu...rası ödemek istediğimde uygulama sürekli hata veriyor ve “İşleminiz zaman aşımına uğradı” uyarısıyla ödeme işlemi iptal oluyor. Farklı zamanlarda, defalarca denememe rağmen her su

Ziraat Bankası mobil uygulamasına iPhone cihazım üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda, yaklaşık iki aydır “Geçici bir sü...re hizmet veremiyoruz, internet ayarınızı kontrol edin” uyarısını alıyor ve uygulamadan atılıyorum. İnternet bağlantım açık ve sorunsuz olmasına rağmen bu hata nedeniyle mobil bank


Ziraat Bankası’nda uzun süredir sorunsuz şekilde kullandığım kredi mevduat hesabıma 3 gün önce bloke konuldu. Aynı gün i...çerisinde kredi mevduat hesabı borcumu tamamen ödememe rağmen bloke kaldırılmadı ve o günden beri hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabım Ankara Ulus Şubesi’ne bağlı. İnte
Ziraat Bankası kredi kartıma ait ekstremin yaklaşık yüzde 50’lik kısmını ödememe rağmen, Nefes Ayı kapsamında kalan tuta...rı ödemek istediğimde mobil bankacılık uygulamasında sistem sürekli hata veriyor. İşlemi tamamlamama izin verilmiyor ve bu nedenle Nefes Ayı imkanından faydalanamıyorum. İşlemi Zi
Ziraat Bankası’nda en basit işlemlerden biri olan fon alımını yapmak istiyorum ancak yatırım hesabım ile vadesiz hesabım...ın ilişkilendirilmesi gerektiği için işlemim bir türlü gerçekleşmiyor. Dijital çağda, internet üzerinden birkaç tıkla hallolması gereken bu işlem için gereksiz yere uğraştırılıyoru

Ziraat Bankası Bankkart Genç kredi kartımda bulunan harçlık avans özelliğini daha önce kapatmıştım, şu an yeniden açmak ...istiyorum ancak mobil uygulama üzerinden bu işlemi bir türlü gerçekleştiremiyorum. Sözleşmeleri onayladıktan sonra herhangi bir uyarı, hata mesajı veya bilgilendirme almadan doğrud
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98