Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Mevduat Hesabım Ödendiği Halde Bloke Edildi, Acil Kaldırma İstiyorum

profile
15 Nisan 17:03
34

Ziraat Bankası’nda uzun süredir sorunsuz şekilde kullandığım kredi mevduat hesabıma 3 gün önce bloke konuldu. Aynı gün içerisinde kredi mevduat hesabı borcumu tamamen ödememe rağmen bloke kaldırılmadı ve o günden beri hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Hesabım Ankara Ulus Şubesi’ne bağlı. İnternet bankacılığı ve mobil uygulama üzerinden para transferi yapmaya çalıştığımda her seferinde “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, şubenizle iletişime geçiniz” şeklinde bir hata alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistemde herhangi bir blokenin görünmediği söyleniyor, bu da sorunun nereden kaynaklandığını anlamamı daha da zorlaştırıyor.

Bugüne kadar en fazla 1–2 defa çok kısa süreli gecikmelerim oldu, onları da hemen kapattım ve düzenli ödemelerime devam ettim. Başka banka kullanmadığım için bu blokaj nedeniyle günlük finansal işlerimi ve ödemelerimi yapamıyor, ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.

Kredi mevduat hesabımın ve buna bağlı banka kartımın üzerindeki blokajın, borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen acilen kaldırılmasını ve hesabımı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.

kredi-mevduat-hesabim-odendigi-halde-bloke-edildi-acil-kaldirma-istiyorum-2.jpg
kredi-mevduat-hesabim-odendigi-halde-bloke-edildi-acil-kaldirma-istiyorum-1.jpg
15 Nisan 17:04 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası Kredi Mevduat Hesabımda Ödenen Borç Sonrası Bloke Kaldırılmadı

profile
06 Şubat 22:28
1.634
ziraat-bankasi-kredi-mevduat-hesabimda-odenen-borc-sonrasi-bloke-kaldirilmadi-1.jpg

Kartlarım Bloke, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
02 Ocak 14:43
628

Blokeli Vadesiz Hesabım İçin Açıklama Ve Hızlı Çözüm Talebi

profile
25 Aralık 2025 12:07
873
2
Cafer sonuçtan memnun değil

Kredi Kartıma Gerekçesiz Bloke Konuldu, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
16 Aralık 2025 09:48
2.140
Kredi Kartıma Gerekçesiz Bloke Konuldu, Bilgilendirme Yapılmıyor
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri