to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Uygulamada Altın Alım Satımda Fiyat Görünürlüğü Eksikliği
17.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden altın hesabımdan işlem yaptım. Altın alım işleminden hemen sonra satış fiyatını ekranda net olarak göremediğim için doğrudan satış işlemini seçtim ve işlem sonrasında alış ve satış arasındaki farkın yaklaşık 1.000 TL olduğunu fark ettim.
Bu kadar yüksek bir makasın, özellikle mobil uygulamada fiyat görünürlüğü net olmadığı için kullanıcı aleyhine sonuç doğurduğunu düşünüyorum. Hem ilgili işlemimin alış‑satış farkının incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini, hem de mobil uygulamada altın alış‑satış fiyatlarının daha şeffaf ve anlaşılır şekilde gösterilmesini talep ediyorum.
İnceleme yapılabilmesi için müşteri numaramı da paylaşıyorum: 108-77334663-5015.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Ama halen arayan yok bugün 28 oldu
