Kredi Kartı Güvenlik Onayı Bildirimi Telefonuma Gelmiyor, Acil Yardım İstiyorum



"Bu kadar hızlı çözüleceğini tahmin etmiyordum. Aksaray ili ilgili şube - ilgilenen personele teşekkürler."
Ziraat Bankası’nda 100.000 TL limitli Kredili Mevduat Hesabım bulunuyor ve ...bu limiti Ziraat Mobil üzerinden kendim yükseltmiştim. Daha önce aynı kanal

Parampos altyapısını kullanan yatırımım.com üzerinden 25.01.2026 tarihinde yaklaşık 41.766,34 TL tutarında online bir al...ışveriş yaptım. Firma ürünleri göndermediği için siparişimin iptalini talep ettim, işlem iptal edildi; ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ödediğim tutar hâlâ kartıma iade edil

Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden trafik cezası ödemesi yaptım. İşlem sırasında sistem, trafik cezası tutarını 7... TL eksik aldığı için 4.676,75 TL’lik indirim tutarını tarafıma yansıtmadı. Bu işlem 05/10/2025 tarihinde gerçekleşti. Durumu fark ettikten sonra bankayla iletişime geçtim ancak h


"Benimle ilgilenen müşteri temsilcisine teşekkür ederim."
11.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası Troy kartımla VakıfBank ortak ATM’sinden 7.800 TL yatırmak istedim. İşlem sonunda sa...dece 2.900 TL hesabıma geçti, kalan 4.900 TL ise ATM tarafından alınmasına rağmen hesabıma yansımadı. Hemen ardından Ziraat mobil bankacılık üzerinden destek talebi açtım ve 5555A

"Şikayetimin üzerinden kısa bir sürede çözüm sağlayan tüm ilgili kişilere teşekkür ederim."

Ziraat Bankası’nda hesabım olmasına rağmen internet bankacılığına bir türlü giriş yapamıyorum. İki gündür defalarca dene...meme rağmen sisteme girmeye çalıştığımda “kimlik no veya cep no hatalıdır” uyarısı alıyorum. Yeni şifre almak için “şifremi unuttum” adımını kullanmak istiyorum, fakat bu kez de k
12.02.2026 tarihinde saat 01:51'de Ziraat Bankası kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan 11.459 TL tutarında bir harca...ma yapılmıştır. Bu yüksek tutarlı harcama öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme, SMS onayı veya benzeri bir güvenlik adımı sunulmamıştır. İşlemi ancak işlem gerçekleştikten
Türkiye Sigorta üzerinden Ziraat Bankası aracılığıyla yaptırmış olduğum DAS...K poliçemin şubat ayı başında otomatik olarak yenilenmesi gerekirken yenile

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden EFT yapmak istediğimde, işlem esnasında sistem hatalı şifre uyarısı... vererek beni uygulamadan atıyor ve tekrar şifre oluşturmamı istiyor. Şifremi iki defa yenilememe rağmen, her EFT denememde aynı sorun tekrarlanıyor. Sorun sadece EFT işlemi sıras
11.02.2026 günü saat 05:06’da Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden QR kod ile para çekme işlemi yaparak İzmir Buca’...da bulunan 00004D numaralı VakıfBank ATM’sinden 2.500 TL çekmek istedim. İşlem onaylanmasına rağmen ATM parayı vermedi, ancak tutar Ziraat Bankası hesabımdan düşüldü. Yaşadığım bu

07.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası internet/mobil bankacılık üzerinden bankanızda kayıtlı bulunan tüm otomatik ödeme ta...limatlarımı iptal ettim. Bu işlem sonrasında Uludağ Elektrik Dağıtım A.Ş. (UEDAŞ) firmasına ait 9012058 sözleşme numaralı elektrik faturam ve Aksa Bandırma Doğalgaz Dağıtım A.Ş.’ye
Ziraat Bankası’na ait banka kartım, çok sayıda işlem denemesi nedeniyle bu sabah geçici olarak bloke oldu. Blokeyi kaldı...rmak için üç kez deneme yaptım ve gerekli onay adımlarını tamamlamama rağmen kartım hâlâ açılmadı. Ziraat mobil/kanalları üzerinden bloke kaldırma işlemi yaptığımda “havuzda bekli

09.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımla aracıma ait 4.556,04 TL tutarındaki MTV borcumu 4 taksit olarak ödeme...k istedim. Ziraat Bankası mobil uygulamasında normalde taksitli ödeme kampanyası olmasına rağmen, ödeme adımında karşıma yalnızca peşin ödeme seçeneği çıktı. Peşin seçeneğini düzel
28 Ocak tarihinde ÖSYM üzerinden başvurmuş olduğum YÖKDİL sınavının 1200 TL tutarındaki ödemesini Ziraat Mobil uygulamas...ı üzerinden, eğitim ve sınav ödemeleri menüsünden, T.C. kimlik numaramı girerek Ziraat Bankkart kredi kartımla gerçekleştirdim. Bu menüde normalde taksitlendirme seçeneği bulunması

Yaklaşık iki yıldır Ziraat Bankası internet bankacılığımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. İlk olarak ATM’den para çekerke...n şifremi yanlış girdiğime dair bir uyarı aldım ancak şifremi yanlış girmediğimden emindim. Ardından mobil bankacılık uygulamasından giriş yapmayı denediğimde de yine hatalı şifre
Ziraat Bankası’ndaki hisse senedi ve fon yatırım hesaplarıma ait ekstreler yıllardır posta yoluyla gönderiliyor ve bunun... karşılığında düzenli aralıklarla hesabımdan ücret kesintisi yapılıyor. Ekstreler her ay gelmese de yaklaşık iki senedir üç ya da altı aylık dönemlerde gönderiliyor ve son olarak 1

"Teşekkür ederim"

"İşlemimi hallettiler"

10.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulamasına giriş yapmak isterken “İnternet bankacılığı kullanımınız kısıtlan...mıştır” uyarısı aldım ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Tüm hesaplarım Ziraat Bankası’nda olduğu için şu anda mağdur durumdayım ve alışveriş dahil hiçbir bankacılık işlemini ger
Ziraat Bankası’nda bulunan banka kartlarımın tamamının hiçbir bilgilendirme yapılmadan 8 Şubat tarihinde iptal edildiğin...i SMS ile öğrendim. Aynı zamanda mobil bankacılığa girmeye çalıştığımda da “kullanıcı aktif değildir” uyarısı alıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu durum üzerine çağrı merkezin

Ziraat Bankası hesabımdan, bilgim ve onayım dışında QR kod ile yapılan bir harcama kredi kartı hesabıma yansıtılmıştır. ...01.10.2025 tarihinde saat 19:48’de yapılan bu işlemin hiçbir aşamasında mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmadım; o esnada telefonum veya tanımlı cihazım da bu işlem için kulla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98