Ziraat Bankası İnternet Bankacılığı Kısıtlandı, Mağduriyetim 2 Saat Sürdü

10.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulamasına giriş yapmak isterken “İnternet bankacılığı kullanımınız kısıtlanmıştır” uyarısı aldım ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Tüm hesaplarım Ziraat Bankası’nda olduğu için şu anda mağdur durumdayım ve alışveriş dahil hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum.

Konu ile ilgili olarak internet bankacılığı destek hattını aradım, ancak bana sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi ve bunun dışında herhangi bir çözüm sunulmadı. Hesabımın kısıtlanmasına dair öncesinde hiçbir bilgilendirme mesajı, e-posta veya SMS almadım. Ayrıca hesabımda herhangi bir bloke, ödeme bekleyen işlem ya da şüpheli hareket de bulunmamaktadır. Diğer bankalardaki hesaplarıma sorunsuz şekilde erişebilirken yalnızca Ziraat Bankası tarafında bu problemi yaşıyorum. Bu mağduriyetim yaklaşık 2 saattir kesintisiz olarak devam etmektedir.

Hesaplarıma internet bankacılığı üzerinden erişimimin acil olarak tekrar açılmasını ve bu tür bir sorunla neden karşılaştığım konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.