to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden trafik cezası ödemesi yaptım. İşlem sırasında sistem, trafik cezası tutarını 7 TL eksik aldığı için 4.676,75 TL’lik indirim tutarını tarafıma yansıtmadı. Bu işlem 05/10/2025 tarihinde gerçekleşti.
Durumu fark ettikten sonra bankayla iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Sadece 7 TL’lik bir hesaplama farkı yüzünden binlerce liralık indirimden yararlandırılmamam hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine aykırı bir durum oluşturuyor.
Yanlış hesaplama nedeniyle tarafıma yansıtılmayan 4.676,75 TL’lik indirim tutarının eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve bu tür sistemsel hataların tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
18.08.2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden trafik cezası ödemesi yaparken, kendi cezamı ödediğimi sanarak başka bir kişiye ait trafik cezasını yanlışlıkla ödemişim. Ödediğim tutar 1.241,25 TL’dir. Bu durumu sonradan fark ettim ve itiraz edebilmek için internet üzerinde...
4 Kasım tarihinde Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden 1.625,25 TL tutarındaki trafik borcumu ödedim. Ancak ödeme üzerinden zaman geçmesine rağmen borcum sisteme düşmedi ve sanki hiç ödeme yapmamışım gibi görünmeye devam etti. Şu anda sistemde 2.275,35 TL tutarında trafik borcu görü...
05.08.2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden 14.007,75 TL tutarında trafik cezası ödemesi yaptım. Normalde vergi ödemelerinde taksit imkanı sunulmasına rağmen, mobil bankacılıktan ödeme yaptığım için işlemin alt kodunun “fatura ödemesi” olarak göründüğünü ve bu nedenle t...
Ziraat Bankası maaş müşterisi olarak 22.12.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden yanlışlıkla 5.000 TL, 05.12.2025 tarihinde ise yine yanlışlıkla 1.000 TL tutarında iki ayrı para transferi gerçekleştirdim. Hataların farkına varır varmaz müşteri hizmetlerini aradım ve işlemlerin iptal edilmesi, tu...
18 Ağustos 2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden 55 m 8289 plakalı aracıma ait Samsun Kavak’taki trafik cezasını ödemek istedim. Plaka ile sorgulama yaptığımda ceza gözükmediği için “beyan ile ödeme” seçeneğini kullanarak tüm bilgileri doldurdum ve 6.950 TL tutarındaki ...
Yorumlar