Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Troy Kart
ATM'de Yatırılan 4.900 TL'nin Hesaba Yansımaması

ID:35163853

ATM'de Yatırılan 4.900 TL'nin Hesaba Yansımaması

Gizem

Ziraat Bankası

12 Şubat 12:33

402

11.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası Troy kartımla VakıfBank ortak ATM’sinden 7.800 TL yatırmak istedim. İşlem sonunda sadece 2.900 TL hesabıma geçti, kalan 4.900 TL ise ATM tarafından alınmasına rağmen hesabıma yansımadı.

Hemen ardından Ziraat mobil bankacılık üzerinden destek talebi açtım ve 5555ATM6… ile biten başvuru numaralı kaydım oluşturuldu. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda sürecin sonuçlanmasının 15 günü bulabileceği söylendi. Hem Ziraat Bankası hem de VakıfBank’ın ortak kullandığı bir ATM’de böyle bir sorun yaşayıp, paramın 15 gün boyunca bekletilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Ortak ATM’de kaybolan 4.900 TL’nin, inceleme süreci uzatılmadan en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreç boyunca yaşanan mağduriyetimin dikkate alınarak, bu işleme bağlı herhangi bir faiz veya ek masraf yansıtılmamasını istiyorum.

atmde-yatirilan-4900-tlnin-hesaba-yansimamasi-1.pdf

Ziraat Bankası

12 Şubat 12:35 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Gizem

12 Şubat 16:19

Zaten hep söylenen bu. Süreç neden bu kadar uzuyor. Ortak ATM'den işlem yapılıyor o zaman bu ATM'ler neden var. Bankamatikler her akşam sayılıyor fazla çıkıyor paramın iadesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

ATM Üzerinden Yapılan Para Yatırma İşleminin 1 Ay Boyunca Sonuçlanmaması Ve Mağduriyet

Mustafa

Ziraat Bankası

03 Ekim 2025 16:09

710

08.09.2025 tarihinde Kırklareli Adliyesi VakıfBank ATM’sinden, Ziraat Bankası hesabıma kartsız işlem (Ziraat tek şifre) ile 10.000 TL para yatırdım. İşlem başarılı görünmesine rağmen, bugün 03.10.2025 olmasına rağmen hâlâ param hesabıma geçmedi ve yaklaşık 1 aydır mağduriyet yaşamaktayım. Bu süreçt...

ATM Para Yatırma İşleminde Paranın Kaybolması Ve İade Sorunu

Hacı

Ziraat Bankası

10 Aralık 2025 13:01

907

09.12.2025 tarihinde saat 21:18’de İstanbul’da 2489001 numaralı Ziraat Bankası ATM’sinden VakıfBank kartımla para yatırma işlemi yaparken ATM yatırdığım parayı içine çekti, ancak kartımı geri verdi ve işlem gerçekleşmedi. Toplam 10.800 TL yatırdım ve bu tutarın hiçbiri hesabıma geçmedi. İşlem sıras...

atm-para-yatirma-isleminde-paranin-kaybolmasi-ve-iade-sorunu-1.jpg

1 Destek

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası ATM’sinde 55.000 TL Para Yatırma Sorunu Ve Geri Dönüşte Gecikme

Mustafa

Ziraat Bankası

30 Ocak 23:54

915

26.01.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Sefaköy İnönü Mahallesi’ndeki Ziraat Bankası ATM’sine VakıfBank mobil uygulamasını kullanarak 55.000 TL para yatırma işlemi yaptım. En son yatırdığım para ATM’de sıkıştı, makine parayı iade etmedi ve tutar VakıfBank hesabıma da yansımadı. Olayın ardından Zi...

Ziraat Bankası ATM’sinde 55.000 TL Para Yatırma Sorunu Ve Geri Dönüşte Gecikme

Hamit sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat ATM’sinde Bağlantı Sorunu Nedeniyle 4.400 TL İadesi Gecikti

Hamit

Ziraat Bankası

03 Şubat 15:31

816

31.01.2026 tarihinde saat 16:50 civarında Taksim Meydanı’ndaki Ziraat Bankası ATM’sinden, telefonumdan VakıfBank mobil uygulamasını kullanarak karekod işlemiyle 4.400 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM “bağlantı kurulamadı” uyarısı vererek paraya el koydu, ancak tutar hesabıma geçmed...

Ziraat ATM’sinde Bağlantı Sorunu Nedeniyle 4.400 TL İadesi Gecikti

Rüveyda sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası QR Kodlu İşleminde VakıfBank ATM Para Vermedi Ve Acil İade Talebi

Rüveyda

Ziraat Bankası

11 Şubat 19:23

578

11.02.2026 günü saat 05:06’da Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden QR kod ile para çekme işlemi yaparak İzmir Buca’da bulunan 00004D numaralı VakıfBank ATM’sinden 2.500 TL çekmek istedim. İşlem onaylanmasına rağmen ATM parayı vermedi, ancak tutar Ziraat Bankası hesabımdan düşüldü. Yaşadığım bu ...

2 Yorum