to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Otomatik Ödeme İptali Sonrası Yeni Banka Talimatı Verilememesi
07.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası internet/mobil bankacılık üzerinden bankanızda kayıtlı bulunan tüm otomatik ödeme talimatlarımı iptal ettim. Bu işlem sonrasında Uludağ Elektrik Dağıtım A.Ş. (UEDAŞ) firmasına ait 9012058 sözleşme numaralı elektrik faturam ve Aksa Bandırma Doğalgaz Dağıtım A.Ş.’ye ait 800000747646 sözleşme numaralı doğalgaz faturam için farklı bir bankadan otomatik ödeme talimatı vermek istedim.
Ancak yaklaşık 4–5 gündür her denememde “Bu abone için farklı bir bankadan verilmiş talimat bulunmaktadır” şeklinde hata almaktayım ve yeni bankadan otomatik ödeme talimatı veremiyorum. Ziraat Bankası’ndaki otomatik ödeme talimatlarımın iptal edildiğine dair SMS kaydım bulunmaktadır.
Talimatlarımı bankanız üzerinden iptal etmiş olmama rağmen sistemlerinizde güncelleme yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. İptal işlemlerimin ilgili kurumlara ve sistemlere tam olarak yansıtılması, gerekli teknik güncellemenin ivedilikle yapılarak farklı bankadan otomatik ödeme talimatı verebilecek şekilde sorunumun giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Tekrar Ziraat Bankasından talimat vermeyi denediğimde otomatik ödemeyi iptal etmediğiniz anlaşılmaktadır. Lütfen müşteri insanları beni mağdur etmeyin ivedi iptal işlemini gerçekleştirin ekran görüntüsü ektedir
Bandırma Aksa Doğalgaz aş de Ziraat bankasında tekrar otomatik ödeme talimatı vermek istediğimde mükerrer kayıt oluşturamazsınız hatası verdiğinden otomatik ödeme talimatını iptal etmediğiniz anlaşılmaktadır en kısa sürede lütfen iptal edin
İptal edildiğine ait ekran görüntüsü ektedir
