to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası İzinsiz 3.750 TL Çekim ve Açık Kart Şikayeti
08.03.2026 tarihinde saat 10:38 sularında Ziraat Bankası hesap kartımın bilgileri kullanılarak, bilgim ve iznim dışında mobil internet bankacılığı üzerinden aynı gün içinde birden fazla işlem yapılmış ve hesabımdan toplam 3.750 TL çekilmiştir. İşlemlere dair hiçbir onay vermedim ve o saatlerde tarafımdan yapılan herhangi bir mobil bankacılık kullanımı da söz konusu değildir.
Olayı fark eder etmez Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve itiraz kaydı oluşturdum. Görüşmede kartımın kapatıldığı tarafıma iletilmesine rağmen, kartım hâlâ online ortamda açık göründüğünü fark ettim. Bu durum, hem güvenlik açısından hem de yaşadığım mağduriyet açısından beni ciddi anlamda endişelendirmektedir.
İzinsiz yapılan bu işlemler sonucu hesabımdan çekilen 3.750 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, hesap ve kart güvenliğimle ilgili detaylı bir inceleme yapılarak gerekli önlemlerin alınmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formunu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
08.03.2026 tarihinde iznim ve bilgim dışında hesabımdan 3.750 TL çekildi. Kartım kapatılmış olmasına rağmen hâlâ online ortamda açık görünüyor. Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak henüz bir çözüm veya geri ödeme sağlanmadı. Bu durum beni mağdur etti ve acil iade talep ediyorum.
