Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası ATM’de Telefon Numarası Eksikliği Nedeniyle TOKİ Ücret İadesi Alınamıyor

profile
08 Mart 23:30
461

Ziraat Bankası üzerinden TOKİ konut projesi başvurusu için yatırmış olduğum 5.000 TL’lik başvuru ücretinin iadesini yaklaşık bir haftadır ATM üzerinden alamıyorum. ATM’de “Diğer İşlemler” menüsünden T. C. Kimlik numaramı girerek TOKİ başvuru iadesi işlemini yapmak istediğimde, telefon numarası aşamasında “kayıtlı telefon numarası bulunamadı” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor.

Ziraat Bankası müşterisi değilim, herhangi bir hesabım ya da kartım olmamasına rağmen TOKİ başvuru ücretinin iadesi için tek kanal olarak ATM gösteriliyor; ancak sistemde telefon numaram olmadığı gerekçesiyle paramı çekemiyorum. Herhangi bir ücret kesintisi de olmadı, sadece işlem sürekli bu uyarı nedeniyle yarıda kalıyor.

TOKİ başvurusu için yatırdığım 5.000 TL’nin, telefon numaram sisteme tanımlanarak ATM’den çekilebilir hâle getirilmesini ya da şubeden/IBAN üzerinden sorunsuz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum. tr10 0015 7000 0000 0155 1124 44 göndermiş olduğum IBAN numarası TOKİ başvurunuz için TR86********************01 numaralı hesabınıza 5.000 TL tutarı en geç 19.12.2025 16:00’ye kadar internet/mobil bankacılık veya ATM aracılığıyla yatırmanız gerekmektedir. Alıcı IBAN numarasına gönderdim.

ziraat-bankasi-atmde-telefon-numarasi-eksikligi-nedeniyle-toki-ucret-iadesi-alinamiyor-1.jpg
08 Mart 23:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası ATM’inde Hatalı Cep Telefonu Uyarısı Yüzünden TOKİ Ücret İadesi Alınamıyor

profile
02 Mart 14:51
790
ziraat-bankasi-atminde-hatali-cep-telefonu-uyarisi-yuzunden-toki-ucret-iadesi-alinamiyor-1.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası ATM Hatası İle TOKİ Başvuru Ücreti İadesi Gerçekleşmedi

profile
03 Mart 00:46
1.218
ziraat-bankasi-atm-hatasi-ile-toki-basvuru-ucreti-iadesi-gerceklesmedi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri