Ziraat Bankası Mobil Ve İnternet Bankacılığında Bybittr Transferi Engellendi Ve Şifre Sorunu
06.03.2026 tarihinden itibaren Ziraat Bankası mobil ve internet bankacılığı üzerinden bybittr kripto para borsasına para transferi yapmaya çalışıyorum, ancak iki gündür işlemimi bir türlü gerçekleştiremiyorum. Para transferi ekranında en son onay kısmına kadar gelebiliyorum, onay tuşuna bastığım anda sistem beni uygulamadan atıyor.
Uygulamaya tekrar girmeye çalıştığımda ise “şifrenizi birçok kez hatalı girmeniz sebebiyle yeniden şifre oluşturun” benzeri bir uyarı ile karşılaşıyorum. Oysa şifremi doğru girmeme rağmen sistem bu hatayı veriyor ve beni sürekli şifre yenilemeye zorluyor. Son iki gün içinde yaklaşık 15 defa şifremi değiştirmek zorunda kaldım ama buna rağmen bybittr hesabıma para transferi yapamıyorum.
Bu süreçte 2 gün içinde yaklaşık 7 kez müşteri hizmetlerini aradım. Ancak her seferinde sadece “bilgi mesajı çekiyoruz, başka bir işlem yapamıyoruz” denilerek görüşme sonlandırıldı, sorunumla ilgili somut bir çözüm üretilmedi.
Ziraat Bankası’ndan, hesabımdan bybittr kripto para borsasına yapacağım para transferlerinin herhangi bir engelleme ya da teknik sorun olmadan, sorunsuz şekilde gerçekleştirilebilmesini ve yaşadığım bu erişim sorununun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.



